Marcao_vap_2
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UBISOFT FAZ MERDA DE NOVO: Não é novidade para ninguém aqui do fórum que a Ubisoft é um lixo no quesito de pensar nos clientes e lançar produtos que funcionem corretamente. Bom, meu drama se passa no Just Dance 2023, que finalmente baixou pra 150, então comprei o jogo. Para minha "agradável" surpresa, o jogo é um completo retrocesso em relação À versão Just Dance 2022.
No JD2022, o app (que se usa como controle) funcionava, o PS move funcionava, a câmera do PS4 funcionava. Nessa versão 2023, no PS5 não existe câmera, o PS Move não funciona com o jogo e exclusivamente para a versão 2023 existe um app diferente, que não funciona e é incompatível com a versão do meu celular. Em resumo: Não existem maneiras de jogar o jogo.
Então, vem meu desespero: Meu (e nenhum dos outros 6 telefones daqui de casa) são compatíveis com o lixo do app, que praticamente tem 0 estrelas, 1834 avaliações no google play, 90% delas com 1 estrela (pq 1 estrela é o mínimo obrigatório). A Ubisoft cagou para as reclamações e aparentemente não vão fazer nada. Vou pedir um reembolso à Sony, mas nunca fiz isso antes. Dicas / maneiras?-
Tem como pedir reembolso pra Sony ? Eu acho que a única vez que eles abriram exceção nos últimos tempos foi no lançamento do Cyberpunk 2077 que foi um caos, não sei de nenhum outro caso.
Você deu azar demais mano, puta merda. E pior que não tinha nem como saber disso se não pesquisasse a fundo sobre o jogo.
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Achei isso aqui:
Jogos completos, conteúdo para download, itens consumíveis no jogo e passes de temporada entram nesta categoria.
Após comprar este tipo de conteúdo na PlayStation Store, você tem 14 dias a partir da compra para solicitar um reembolso. Se tiver começado a baixar ou transmitir o conteúdo comprado, você não terá direito a reembolso, a menos que o conteúdo esteja com defeito.
Para solicitar um reembolso deste tipo de conteúdo, entre em contato conosco.
https://www.playstation.com/pt-br/support/store/ps-store-refund-request/
No teu caso acho que entra no motivo com defeito. Escreve isso aí, explica bem que deve dar certo. E deixa claro que não tinha como você saber que seria incompatível com os seus aparelhos de antemão.
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É cara, muito calote... Sony já falou que o negócio não tem reembolso porque eu já baixei e usei. Porém, se eu nunca baixasse, não saberia que obrigatoriamente preciso do App. Vou abrir uma reclamação diretamente na ubisoft, mas lá deve ser uma merda ainda maior que na Sony.
Deve haver algum lugar que reclamamos, tipo um procon de produtos digitais, sei lá... vou me informar. - Mostrar próximos comentários %s mais
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