Discussão Staff rude

[allanhercy 9231]

Acho interessante abordar este ponto. Existe uma forte reclamação que a própria staff é rude / Incompetente / etc

 

Pitaco Pessoal -

 

Tem a denuncia. Se um moderador te ofendeu denuncie que outros iram tomar providencia. Questão de ser competente ou não, não cabe a mim avaliar. Mas se o Fabricio confiou no cara pra ser staff ele deve fazer um bom trabalho. Eu tento pelo menos fazer como moderador. 

 

Acho que falta também respeito da user base para com os moderadores. Se não tiver de ambas as partes não vai funcionar. 

[lKnowell 3595]

Primeiramente dizendo aqui agora como staff é que muitos jogadores julgam um ou outro acontecimento como um todo, e novamente digo que as coisas não são assim, o que acontece de pior sempre reconhecemos e tentamos conversar para melhorar,

Muitos ainda reclamam de demora, novamente digo que não existe demora pelo fato de preguiça/incompetência, todos temos vidas e ficamos ocupados e a maioria sabe que o uso do fórum aqui é relativamente alto somente durante a semana, o que nós sabemos que é pelo próprio PC do serviço ( maioria ) então não tem porque julgar e sim tentar compreender.

Se existe um problema que ficou sabendo pela boca de alguém a hora para se descobrir é aqui e agora e não julgar absolvendo a dor dos outros, afinal as coisas sempre aumentam muito quando se passa de boca em boca.

Muitos estavam reclamando de excluir posts nos assuntos, eu admito e falo que fui um deles, mas sabe pq? Porque se criam um tópico para falar de um assunto, a galera quer abrangi falando de outros assuntos e misturando todo o meio de campo, onde não leva a lugar nenhum, todos sabemos se quer resolver um problema, foque-o e resolva-o!!

Tanto que quando o tópico para discutir os assuntos foi criado, todos que estavam postando lá não foram comentar ( ou não viram ), mas enfim, não julguem as coisas do jeito que tá, tenham um minimo de bom senso e se coloquem no lugar de qualquer um antes de falar algo

 

[fabriciols 5994]

O que eu posso complementar deste assunto é: se você usuário se achar injustiçado por algum mod/staff, entre em contato comigo.

Já houve casos disso e, pelo q eu lembre, todos foram resolvidos amigavelmente.

[regefurtado 295]

assim, o caso que me lembro e que eu fiquei meio desconcertado no dia foi este aqui (sei que o raven foi rude como user mas de qualquer maneira ele e um mod daqui )

 

http://forum.mypst.com.br/index.php/topic/32005-t%C3%B3pico-de-art-photoshop-e-afins/page-5

 

não achei o posicionamento dele correto e tem tudo haver com o que estamos apontando, lembrando que eu não sei se o raven for reeprendido na epoca ou posteriormente mas to trazendo o caso pra voces 

[kabanas22 12901]

Acho interessante abordar este ponto. Existe uma forte reclamação que a própria staff é rude / Incompetente / etc

 

Parabéns pela iniciativa. Por mais que poderíamos mandar MP para Admins ou até mesmo email para denuncia@ - acredito que com este tópico será o melhor caminho a se fazer sobre este assunto polêmico. (querendo ou não vai "intimidar" um pouco os membros da staff rs)

 

> Allazinho, acho que a palavra Incompetente acho que é exagero - sempre tem uma triagem antes de se tornar staff. Se foi escolhi é porque é bom em "certa coisa" e não que o cara é fodah em tudo.

 

>>> Se preparam-se vai chover reclamações toscas hehehe

[glaubergsm5 175]

Gostei da iniciativa, vejo muita gente reclamando da staff e muitas vezes vejo que o pessoal não está sabendo avaliar essas coisas que o Iknowell falou, enfim nunca tive problemas com ninguém aqui e sempre fui muito bem tratado quando solicitei qualquer tipo de ajuda, sendo da staff ou não, curto muito o fórum e vamos zelar pela paz.

[allanhercy 9231]

Parabéns pela iniciativa. Por mais que poderíamos mandar MP para Admins ou até mesmo email para denuncia@ - acredito que com este tópico será o melhor caminho a se fazer sobre este assunto polêmico. (querendo ou não vai "intimidar" um pouco os membros da staff rs)

 

> Allazinho, acho que a palavra Incompetente acho que é exagero - sempre tem uma triagem antes de se tornar staff. Se foi escolhi é porque é bom em "certa coisa" e não que o cara é fodah em tudo.

 

>>> Se preparam-se vai chover reclamações toscas hehehe

Kabanas o q mais leio por fora do forum e muita gente chamando a staff de incompetente.... expus basicamente o q leio de reclamacoes

[jfrl1991 2972]

A minha reclamação quanto à staff é por falta de esclarecimentos no que diz respeito à volta da seção de classificados. Não sei quando vai voltar, o que será modificado lá, quanto tempo isso vai levar e se é que tal seção volte ao ar. Quanto a grosserias da staff só li uma: Quando o fabriciols perguntou ao usuário lucassfurtado pq ele não se retiraria do fórum. Não tenho o link disso pq isso foi postado naquelas atualizações de status.

 

Incompetência é uma palavra muito forte para problemas que nem são tão graves assim. Eu chamaria isso de falta de polidez e esclarecimento. :)

[Zoio 10987]

A minha reclamação quanto à staff é por falta de esclarecimentos no que diz respeito à volta da seção de classificados. Não sei quando vai voltar, o que será modificado lá, quanto tempo isso vai levar e se é que tal seção volte ao ar. Quanto a grosserias da staff só li uma: Quando o fabriciols perguntou ao usuário lucassfurtado pq ele não se retiraria do fórum. Não tenho o link disso pq isso foi postado naquelas atualizações de status.

 

Incompetência é uma palavra muito forte para problemas que nem são tão graves assim. Eu chamaria isso de falta de polidez e esclarecimento. :)

 

Quanto aos classificados não tem um tópico em que foi dito que os classificados voltariam depois que forem revistas as regras da seção? 

[danilo_2103 1956]

A meu ver, o que precisa parar de ser falado, tanto pelos admin/mod/analista são as seguintes frases: "Não ganhamos nada com isso", "temos vida social, portanto esperem", "não está contente, procure outro fórum".

 

Digo isso porque quem tem as funções aqui, foi pq quiz, e sabia da obrigação que teria. Logo, não faz o menor sentido reclamar de algo que vc que procurou. As duas primeiras frases, passa um entendimento de descuido, que fazem qdo querem, pelo menos é oq eu entendo.

 

Já a terceira frase, é muito ruim, pq os users são os "clientes" e ao mesmo tempo os que geram o conteúdo, logo, são necessários e tem que ser valorizados. Sei que as vezes é complicado, mas acho que não é o caminho dar umas respostas dessas.

[danielsaraiva 2663]

A meu ver, o que precisa parar de ser falado, tanto pelos admin/mod/analista são as seguintes frases: "Não ganhamos nada com isso", "temos vida social, portanto esperem", "não está contente, procure outro fórum".

 

Digo isso porque quem tem as funções aqui, foi pq quiz, e sabia da obrigação que teria. Logo, não faz o menor sentido reclamar de algo que vc que procurou. As duas primeiras frases, passa um entendimento de descuido, que fazem qdo querem, pelo menos é oq eu entendo.

 

Já a terceira frase, é muito ruim, pq os users são os "clientes" e ao mesmo tempo os que geram o conteúdo, logo, são necessários e tem que ser valorizados. Sei que as vezes é complicado, mas acho que não é o caminho dar umas respostas dessas.

A primeira e terceira frase eu nunca falei, mas a segunda já, muitas vezes. Mas quando eu o faço, é porque o usuário a quem eu estou a responder passou dos limites e continua a fazer exigências mesmo depois de já ter sido dado um prazo por exemplo.

[dsjoker87 3619]

Creio que o sentimento na relação user x mods/admin tem que ser um em especial: Respeito!

 

Frases como as citadas pelo Danilo são terríveis para essa relação.

 

Infelizmente não lembro o tópico, mas já vi respostas com a do Raven no tópico citado pelo Lucas. Encontrando os mesmos, postarei aqui,

[jfrl1991 2972]

Quanto aos classificados não tem um tópico em que foi dito que os classificados voltariam depois que forem revistas as regras da seção? 

 

Nós queremos saber uma data, mesmo que seja algo aproximado.

[allanhercy 9231]

O que me incomoda bastante, sinceramente, é exigir uma coisa pra ontem. Tipo, queremos fazer o mais rápido possível, porém só quem consegue fazer mudanças bruscas são os admins. Dependemos deles para fazer algo.... 

 

Exemplo que dou do meu trabalho é os sub fóruns das Badges. Eu tive um trabalho monstro para reformatar e organizar tudo separado em classes. Hoje você tem dúvida em um tipo de badge ja sabe onde procurar. Poupa tempo. Nem por isso choraminguei que não tinha tempo. Levei quase uma semana fazendo, mas fiz. 

 

Outra coisa que me irrita profundamente, ja ate virou piada, mas irrita mesmo assim. Odeio quando criam tópicos iguais para o mesmo problema. Se a atualização de troféus cai por uma hora, é criado pelo menos 5 tópicos seguidos falando que caiu..... Tipo, um ou dois ja é irritante, agora cinco vira um carnaval.

 

Concordo com o Danilo, estamos aqui por que queremos. Eu pessoalmente gosto e tento tratar todos da melhor forma possivel. Mas tem horas que falha. Vou tentar acertar estes pontos, mas pediria também que do outro lado houvesse uma maior compreensão. Até porque somos no máximo 50 (jogando MUITO alto) para cuidar de 60 mil

Nós queremos saber uma data, mesmo que seja algo aproximado.

Vamos manter tudo centralizado?

 

Para falar sobre anuncios e cronogramas algo que acho bacana por favor usem este tópico > 

 

Valeu :D

[Zoio 10987]

Nós queremos saber uma data, mesmo que seja algo aproximado.

 

Aí é que tá o problema: Não tem uma data aproximada!

Até que se acerte tudo e pra que fique bom pra todos, vai um tempo pra discussão... O que resta é esperar...

[fabricasso_80 586]

Respeito é a base do convívio social, e o que é o mypst senão uma grande rede social? Agora, dá pra esperar que quem não é paciente nem com pai nem mãe seja paciente e respeite os demais membros do portal / fórum??? É evidente que não! Os exemplos de grosseria e desrespeito estão aí todos os dias!

Outra coisa: se o staff ainda não vê o portal / forum como negócio, mas sim hobby, tudo bem, é direito de vcs, mas não esperem deixar de ser cobrados por isso. Vcs do staff prestam serviço para uma comunidade que passa os 60k users, como por exemplo: analisando guias, elaborando badges, postando notícias e muitas outras atividades, mas alguns desses users, como disse acima, são extremamentes impacientes, e mais: trabalhar prestando serviço sempre foi e sempre será um tormento, pois sempre encontrar-se-á algo do que reclamar. Falo com propriedade: Trabalhei 8 anos como coordenador de headend de uma das empresas de tv a cabo que mais se escutam reclamações no Brasil e entre minhas atribuições nunca esteve a de lidar com clientes, mas sempre que necessário procurei fazer isso da melhor forma possível.

Quanto a rudeza do staff: nem sempre se está feliz, nem sempre se está com grana, nem sempre se está jogando ou qualquer outra coisa que o faça feliz, mas ainda assim vcs do staff são a cara do mypst, VCS REPRESENTAM A COMUNIDADE, e gostando ou não, vcs tem um compromisso com todos aqueles 60k users, e as suas atitudes refletem em todos. Se o "fulano" do staff destratar o user "beltrano" por qualquer motivo que seja, quem leva a fama de rude é o staff (eu sei que tem user que implora pra se xingado e agredido, mas se tiver de fazê-lo, faça no privado, poucos gostam de ser "abusados" em público)! 

As vezes, por digitar em frente a uma tela, nós esquecemos que do outro lado tem uma pessoa, que vai ler a nossa mensagem e vai interpretá-la de acordo com o seu próprio ponto de vista.

Respeito galera, é só o que a gente precisa pra tornar este o melhor local da internet!

[Pagan_race_ 4565]

Não tenho o que reclamar de ninguém, a única ressalva são de 2 mods antigos que se acham ou achavam ser donos do forum.

O que tenho a dizer é que quanto mais os administradores e moderadores puderem ser claros e amigáveis melhor as coisas serão.

 

Palavra chave para o staff é paciência, MODERAÇÃO, e em ultimo lugar, bem longe rigidez e intrasigencia.

 

Moto E KitKat 4.4.4

Tapatalk 4.8.2

 

[lipepletsch 11479]

vale lembrar que tá todo mundo no mesmo barco aqui, não podemos esquecer que  temos uma paixão em comum, os games, e que ninguém é melhor que ninguém ( admins/moderas//users) e não sei qual seria e melhor saída, no caso avisar os admins ou postar isso publicamente

[dfop02 2275]

A unica relação que eu teria a fazer, ocorreu a muito tempo, eu nem teria mais argumentos para expô-la aqui, e nem teria sentido em "ataca-lo" agora, então simplesmente deixarei para lá.

[FBanin 10337]

Acho que está faltando amor no coração de algumas pessoas.... mas, só acho!

[kabanas22 12901]

Na época que fiz parte da Staff na parte de Guias... acho que fui tranquilão... mesmo eu estudando e trabalhando 

Cheguei no meu 8ª período da facul na época e vi que minhas participações estavam ficando cada vez menos - bicho tava pegando na facul... sem falar que havia começado a namorar na época ... aí já viu, menos tempo ainda online - Culpa da vida social. 

O que eu fiz? Pedi pra sair... não só eu como outros fizeram a mesma coisa, pouco tempo pra dedicar ao fórum pediram pra sair. 

 

Minha opinião... pessoas que ficam falando direto ""temos vida social, portanto esperem"" - sei lá, até concordo com esta frase até na vírgula mas se não estão dando conta, conciliar a vida social com a vida virtual (sites pornográficos + vídeo game + fórum), acho que poderiam pedir pra sair ou pelo menos pedir um tempo pros Admins - assim algum outro membro da Staff cobriria a tal função pelo tempo combinado. 

 

 

Concordo com o Danilo, estamos aqui por que queremos. Eu pessoalmente gosto e tento tratar todos da melhor forma possivel. Mas tem horas que falha. Vou tentar acertar estes pontos, mas pediria também que do outro lado houvesse uma maior compreensão. Até porque somos no máximo 50 (jogando MUITO alto) para cuidar de 60 mil

Cuidar de 60mil.... acho que se tiver 5% ativo no fórum desses 60 mil cadastrados no portal/fórum é muito, é realmente 'jogar muito alto' hehehe

 

*** Desses 60mil umas 5 contas são minhas - Uma (esta aqui) é ativo e as outras 4 nunca mais entrei >>> Kabanas contribuindo com as estatísticas do fórum  :hihi:

 

[RomuloXR 5967]

Nunca tive problemas com o staff, a única vez que alguém foi realmente grosseiro comigo, foi numa

atualização de status que eu fiz (aliás, a única). Postei assim: "Que vontade de ir embora desse país escroto...."

Aí me responderam: "Pode ir, gente com essa mentalidade escrota não fará falta. "

 

A meu ver, foi uma completa falta de respeito, pois não ofendi ninguém, apenas expressei um pensamento, e a pessoa veio falando

com grosseria..... Mas enfim, um problema que eu acho muito grande é que, além do povo que é realmente sem educação e melindroso,

tem sempre a pessoa que, em vez de largar pra lá e ignorar, quer rebater a ofensa. Aí fica naquela: um tópico que seria pra informação

sobre algum assunto vira uma briguinha besta entre dois (ou mais) chiliquentos. Não digo isso apontando dedo pra ninguém, até pq eu evito

ao máximo me envolver em discussões desse tipo.

 

Já vi muito por aqui os usuários reclamando do staff mesmo, algumas vezes com razão, outras não. Tem que haver mais paciência e respeito, de ambos

os lados. Staff tem que entender que, mesmo sem ganhar nada, há um respeito e uma consideração com os users, que é inerente a qualquer tipo de oferta, tanto

de produto quanto de serviço. E os users também devem entender que o mypst não é uma megaempresa que tem milhares de funcionários à disposição 24/7 pra

atender todas as exigências e pedidos individuais a contento.

 

Tem um outro forum que eu acessava muito (não vou citar o nome, mas na época do ps2 muita gente entrava pra baixar os piratosos), até antes de conhecer o mypst,

mas faz tempo que não entro lá, pq tava ficando cheio de brigas homéricas por coisas idiotas, era um festival de egos inflados e mentes pseudo-filosóficas debatendo

futilidades como se fossem o assunto mais importante do universo rsrs 

 

[lightbr 3587]

Desculpa mas eu preciso me intrometer...

 

Eu sei que a base de usuários do portal possui 60k+ de pessoas porém...

Segundo o ranking de usuários do fórum, aqui só tem 522 pessoas (mesmo com alguns usuários tendo mais de 1 user no fórum como ja foi citado)  https://mypst.com.br/ranking/#!r:geral;page:6;R:grupo;t:all;grupo:Forum;

E pela discussão que se há, graças a Deus que as 60k de pessoas não frequentam o fórum... Mas só denotando que não são 50 para 60k no fórum, são 50 para 500 certo?

Segundo ponto que eu notei aqui, apesar da amizade e consideração antigas que tenho pelo kabanas, eu não sou de esconder as coisas e vc como analista kabanas, principalmente depois da sua avaliação do MGA onde vc deu 5 pro guia do Ni No Kuni usando como argumento principal de que ele só tinha 3 linhas de Road Map (quando na verdade ele tem 1231 linhas (pode contar se quiser) contando com as 76 que estão no mypst + o detonado que o autor criou e postou, isto só o Road Map, fora o resto do guia), demonstrou como sua avaliação foi tendenciosa e pessoal o que torna um analista ruim.

Não que eu mesmo não tenha cometido meus erros também, eu fui um analista ausente mas o motivo foi que eu perdi o interesse na análise porque eu discordo (até hoje) de como os guias são analisados atualmente pelo mypst (o que não é segredo pra ninguém) e acabei optando por utilizar meu tempo livre jogando (FFXIV na época) quando percebi que minha opinião não era importante.

[kabanas22 12901]

Desculpa mas eu preciso me intrometer...

 

Eu sei que a base de usuários do portal possui 60k+ de pessoas porém...

Segundo o ranking de usuários do fórum, aqui só tem 522 pessoas (mesmo com alguns usuários tendo mais de 1 user no fórum como ja foi citado)  https://mypst.com.br/ranking/#!r:geral;page:6;R:grupo;t:all;grupo:Forum;

E pela discussão que se há, graças a Deus que as 60k de pessoas não frequentam o fórum... Mas só denotando que não são 50 para 60k no fórum, são 50 para 500 certo?

Segundo ponto que eu notei aqui, apesar da amizade e consideração antigas que tenho pelo kabanas, eu não sou de esconder as coisas e vc como analista kabanas, principalmente depois da sua avaliação do MGA onde vc deu 5 pro guia do Ni No Kuni usando como argumento principal de que ele só tinha 3 linhas de Road Map (quando na verdade ele tem 1231 linhas (pode contar se quiser) contando com as 76 que estão no mypst + o detonado que o autor criou e postou, isto só o Road Map, fora o resto do guia), demonstrou como sua avaliação foi tendenciosa e pessoal o que torna um analista ruim.

Não que eu mesmo não tenha cometido meus erros também, eu fui um analista ausente mas o motivo foi que eu perdi o interesse na análise porque eu discordo (até hoje) de como os guias são analisados atualmente pelo mypst (o que não é segredo pra ninguém) e acabei optando por utilizar meu tempo livre jogando (FFXIV na época) quando percebi que minha opinião não era importante.

Nem conheço o caboclo que fez o guia... como foi pessoal? rs

Como todos dizem, não tem como agradar a todos. Minha opinião foi aquela, você gostando ou não.

Ruim ou não sempre tentei dar meu máximo nas avaliações do MGM - neste caso no MGA   :krumel:

 

>>> Mesmo nessa época da votação eu NÃO era um analista de guia e sim apenas um membro comum na bancada (foi escolhido 5 na época)... acho que está parte do seu comentário não seja muito válido...rs

[allanhercy 9231]

Desculpa mas eu preciso me intrometer...

 

Eu sei que a base de usuários do portal possui 60k+ de pessoas porém...

Segundo o ranking de usuários do fórum, aqui só tem 522 pessoas (mesmo com alguns usuários tendo mais de 1 user no fórum como ja foi citado)  https://mypst.com.br/ranking/#!r:geral;page:6;R:grupo;t:all;grupo:Forum;

E pela discussão que se há, graças a Deus que as 60k de pessoas não frequentam o fórum... Mas só denotando que não são 50 para 60k no fórum, são 50 para 500 certo?

 

Equivoco meu rs. Sorry

 

Segundo ponto que eu notei aqui, apesar da amizade e consideração antigas que tenho pelo kabanas, eu não sou de esconder as coisas e vc como analista kabanas, principalmente depois da sua avaliação do MGA onde vc deu 5 pro guia do Ni No Kuni usando como argumento principal de que ele só tinha 3 linhas de Road Map (quando na verdade ele tem 1231 linhas (pode contar se quiser) contando com as 76 que estão no mypst + o detonado que o autor criou e postou, isto só o Road Map, fora o resto do guia), demonstrou como sua avaliação foi tendenciosa e pessoal o que torna um analista ruim.

Não que eu mesmo não tenha cometido meus erros também, eu fui um analista ausente mas o motivo foi que eu perdi o interesse na análise porque eu discordo (até hoje) de como os guias são analisados atualmente pelo mypst (o que não é segredo pra ninguém) e acabei optando por utilizar meu tempo livre jogando (FFXIV na época) quando percebi que minha opinião não era importante.

A questão de guias ta sendo abordada em outro post de 'discussão' Light. Poderia migrar suas sugestões pra lá? Só pra ficar tudo organizado :D