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Pagan_race_

Problema cartão de crédito PSN BR

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Putz, seu caso é ainda mais sério, quer dizer que tu tem dinheiro na carteira e fica dando erro para comprar?

 

Minha carteira está configurada para adicionar fundos automático e não pedir senha no caixa. Veja se sua configuração está assim.

A propósito, estou usando o cartão Visa Saraiva, por incrível que parece, meu Visa CCi não funciona.

 

Esse lance de conseguir comprar tá furado, eu comprei ontem Megaman X do psp e Castlevania LOI do ps2.

 

Mas eu não consigo usar minha carteira, só comprando direto. Se o sistema em reparo for isso, aí o que o atendente disse é verdade...

 

Vai saber, me perdoem os fanáticos, mas a XLive é bem melhor nesse quisito.

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Kyrush_S isso mesmo estou com o dinheiro la e não posso comprar nada já tentei com vários DLCs aqui e tudo da erro. Eu acabei pedindo um cartão da Saraiva também agora é esperar chegar, achei que era o meu cartão mas efetuei uma compra no STEAM e deu tudo certo mas na PSN meus cartões são cadastrados mas na hora da compra não vai de forma alguma sendo para adicionar fundos ou fazer a compra direta. Mas se for sistema em reparo mesmo que treco demorado então viu quase 5 dias já e com pessoas conseguindo comprar numa boa.

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Caras por essas e outras vemos o quão é falho e amador o suporte da Sony e como a PSN é bugada!

 

Pior é termos de nos matar para conseguir soluções alternativas e os malditos nem para dar explicações decentes!

 

Neste quesito concordo plenamente com o Kyrush, a Live está muito a frente da PSN!!!

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É não faz sentido nenhum. O problema é o sistema deles mesmo que deve ter sido feita nas coxas, por causa daquela invasão que ocorreu a alguns anos. Agora esse lance de ter o dinheiro e não poder usar fica sério, aí já é questão jurídica, pois tratar-se de apropriação indébita. Pode pressioná-los com uma data, senão você vai ganhar PS Plus ad eternum. :)

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A live esta muito a frente da PSN sem sombra de duvida, a forma que os clientes são tratados pela central da sony é deprimente a funcionaria que falou comigo dava respostas assim: "Não, Sim, Não sei, Não estou sabendo".

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Kyrush uma dúvida, como funciona a opção automática de fundos? Eu ativei aqui mas não apareceu nenhuma opção de valor!

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Desisto viu nada funciona mesmo, tentei essa opção automática de fundos e nada, ate criei uma nova PSN para ver se era alguma coisa com meus dados mas não deu certo também. Agora é esperar a boa vontade da Sony BR arrumar esse treco que é a PSN BR pois é só dor de cabeça.

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A mensagem que eu recebo é essa: "Ocorreu um erro" somente isso e com o botão de Ok para fechar a mensagem, fui testar outra coisa aqui também fui no site store.sonyentertainmentnetwork.com com a minha conta US e vai numa boa e quando tento o site com a minha conta BR fica logado por menos de 1 minuto e fala que deu um erro de login.

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Caramba cara, mais um erro para o currículo da PSN!

 

Acho melhor você apagar tudo e esperar alguns dias, já que ninguém ainda tem uma solução para isso!

 

Foda é ver que a empresa não move uma palha para ajudar, ou faz tudo na surdina!!!

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Vou fazer isso mesmo, limpei todos os meus dados aqui e vou esquecer que existe a PNS BR por uns dias, pois vou falar viu tem que ter uma paciência gigante com isso. Para a próxima geração gostaria de ir de PS4 mas por causa de uns erros desses faz desanimar e pensar qual seria o melhor e daria menos dor de cabeça.

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Kyrush uma dúvida, como funciona a opção automática de fundos? Eu ativei aqui mas não apareceu nenhuma opção de valor!

 

Hunter, ela funciona assim: Todo pagamento passa pela carteira. Quando você escolhe o produto e põe no carrinho, se a opção estiver desativada, o sistema vai te levar para o carregamento da carteira. Se ativada ele já carrega automático e efetua o pagamento. Você pode notar que sempre chegam dois emails, um informando do carregamento e outro parabenizando pela compra.

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Na PSN geral (não só a BR) existem vários erros absurdos mesmo. Essas foram as razões para eu não comprar o PS4:

- PSN com erros aleatórios, desconhecidos que corrigem ou não do nada;

- Atendimento deficiente por parte da Sony (se resume a "ih errei, toma um jogo!");

- Falta de retrocompatibilidade (gastei uma nota com o PS3, jogos e assessórios, né Sony e MS - é não esqueci de você! O XOne não vai rolar pelo mesmo motivo!);

- Console 4k e jogos ainda R$ 200.

- Steam Summer/Winter Sale - ok, essa foi sacanagem, mesmo! :)

 

Magnus, tenta limpar tudo e ficar uma 72 horas e depois altera tudo de novo, tenta por os dados iniciais, cartão, email, etc, que você tinha no início da conta. Todos meus dados estão como daquela época - exceto o endereço. Não sei se tem haver, mas temos que tentar de tudo.

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Magus, experimenta comprar a PS Plus, sem carregar a carteira, compra direta, mas antes configura a carteira para receber crédito automático. Faça tudo pelos sites. Vamos ver o que acontece.

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Kyrush_S eu já limpei os dados e vou esperar essas 72 horas para ver o que vai acontecer vou tentar esse lance da PS PLUS também. Espero que depois dessa funcione pois ta complicado viu.

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Rhuan, o Hunter mudou o email dele e funcionou.

Eu coloquei, inicialmente, o meu email em que cadastrei inicialmente com a PSN, coloquei o cartão da Saraiva (Visa) e no campo de endereço do cadastro digitei exatamente como na minha fatura. Um detalhe que no outro campo onde se coloca endereço, o de cobrança, ao invés de clicar no checkbox para copiar, digitei de novo. Em meu cadastro a opção de crédito automático na carteira está ativada e sem verificação de senha no caixa.

Não posso garantir que isso funciona, mas vale tentar.

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O meu cartão e Visa~Caixa , na hora da conclusão no caixa ele me da um aviso falando que a transação não foi concluída pra tentar de novo mais tarde .

 

Vou criar um e-mail novo então , abraço pra você e obrigado pela ajuda

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Blz, nos avise se algo novo acontecer! Estou lendo os diversos problemas que ocorreram e vendo quais soluções surgiram. Já que não temos suporte oficial, devemos nos ajudar. 

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Parabéns a galera que ta conseguindo comprar... sei bem o alivio que é isso. Pra quem não esta conseguindo, é questão de tempo e paciência.

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O meu cartão e Visa~Caixa , na hora da conclusão no caixa ele me da um aviso falando que a transação não foi concluída pra tentar de novo mais tarde .

 

Vou criar um e-mail novo então , abraço pra você e obrigado pela ajuda

 

Você está tendo o mesmo problema que eu tive, no meu caso tudo deu certo após eu mudar meu email!

 

Outra informação, não sei se você sabe, mas para ativar a compra internacional com cartão da Caixa Econômica Federal o titular é obrigado a ligar para o SAC e liberar a opção. O prazo máximo é de 90 dias, após isso será necessário liberar novamente!

 

Falo isso pois meu cartão também é Caixa só que Mastercard!!!

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Liguei la ja e mandei desbloquear

Na psn ele não reconhecia o cartão , tanto que desisti de comprar na brasileira e comprei os cartões pela amazon (uma compra internacional)para a psn americana e foi super rapido .

 

PSN Brasil que não gosta de dinheiro e fica  dando problema mesmo !! rsrs

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Comigo foi a mesma coisa, já fiz umas 5 compras PSN BR, e antes o cartão ía numa boa, mas após aparecer aquele anúncio de mudanças na cobrança não consegui mais, apaguei os dados, mas nem conseguir cadastrar novamente eu consigo, aparece a msg que as informações não são válidas.

Liguei pra SONY e a atendente me disse que isso é erro deles mesmo e que não tem previsão de quando vai voltar ao normal.

Paciência, quem perde são eles mesmo

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Estou desesperado pra conseguir por fundos na minha psn.

Alguma alma caridosa se coloca a disposição?
Posso depositar o dinheiro na conta, depois da confirmação passa os créditos pra minha conta. (da pra mandar creditos pra outra conta né?)

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