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adamcantanhede

Não consigo acessar minha conta PSN

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galera
saudações a todos
Já faz um tempo que não consigo acessar minha conta via internet, nem recuperar minha senha eu consigo pois é necessário entrar na PSN via PC.
O site da PSN abre normalmente mas quando tento ENTRAR na minha conta pelo computador não consigo, simplesmente não abre a conta e expira o tempo de tentativa de conexão.
Testei em todos os navegadores que disponha (safari, mozilla, Chrome) mas não obtive sucesso. Não sei se o problema é o navegador.
O fato é que preciso consertar isso pois tenho jogos em contas epopéia e americana e a senha foi perdida e quando tento redefinir, acontecesse de não poder/conseguir logar na PSN.

Esse é o endereço que não consigo aceder:

https://account.sonyentertainmentnetwork.com/external/create-account!input.action?request_locale=pt_BR&service-entity=psn&returnURL=https://br.playstation.com/bruwps/PSNTicketRetrievalGenericServlet

Nao sei realmente o q fazer, já enviei email pra sony mas fui ignorado, até agora sem resposta, dêsde junho!

Bom, a todos, desde já, agradeço pela atenção e espero q alguém me possa ajudar!!!!
Obrigado e boas platinas pra todos nós!!!

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realmente esta havendo uns tilts doidos para entrar na PSN via PC, eu mesmo tive alguns problemas também, a solução que encontrei é um pouco mais simples, acesse o site da PSN como tu faz normalmente, digite teu login, então tu vai ser direcionado para a pagina do seu perfil, deve começar com algo do tipo https://account.sony... bom, eu não estava conseguindo entrar na pagina, então removi o "s" do https e pressionei o enter novamente, e consegui logar..

não sei se isso irá servir pra ti, mas foi o que resolveu aqui pra mim.

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Aproveitando o tópico, nesta semana foi muito ruim de acessar a psn. Desde segunda-feira, ela falhou e ficou indisponível várias vezes. Pensei que tinha sido só comigo, mas vi muitas reclamações em alguns sites.

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Aqui acontece a mesma coisa, tá assim desde o ano passado, não consigo acessar a PSN pelo PC, só a PS Store.

A umas semanas atrás fui na casa do meu primo, e por curiosidade fui tentar entrar, e deu certo, fui testando na casa de outros amigos e vi que era por causa do wi-fi, mas não necessariamente os mbs, a daqui de casa é de 10 e a do meu primo de 2mb, e ainda tem mais, se eu coloco "jp." na frente do link ( o que seria a PSN japonesa ) abre tudo de boa, ou seja, eu consigo entrar normalmente em qualquer outra PSN que não seja BR na minha casa, mas na casa dos outros a PSN BR pega.

 

dafuq  :hehe:

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Olá Marcos, minha conexão é de 10mb, serve pra logar na PSN ?

 

Tente:

http://store.sonyentertainmentnetwork.com/#!/pt-br/home/jogos

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Incrivelmente, use o Internet Explorer XD. Sério.

aqui é o contrário, não uso o IE mas se eu tenta por ele sempre diz q o site está indisponivel, nos outros vai normal kkk

 

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Também ando sofrendo pra logar na psn pelo pc, já faz mais de 2 meses que não consigo acessar a psn, toda vez que tento logar aparece a mensagem "An error occurred while processing your request" já mandei e-mail, falei pelo chat com eles e nada, o máximo que o suporte da sony br faz é mandar esperar  :boom:

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De vez em quando buga nos navegadores e, como eu disse antes, uso o IE ou o Edge e vai de boa. Acho que depois da atualização que mudou a forma dos plugins no Chrome, um monte de site buga com ele e estou usando-o cada vez menos.

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realmente esta havendo uns tilts doidos para entrar na PSN via PC, eu mesmo tive alguns problemas também, a solução que encontrei é um pouco mais simples, acesse o site da PSN como tu faz normalmente, digite teu login, então tu vai ser direcionado para a pagina do seu perfil, deve começar com algo do tipo https://account.sony... bom, eu não estava conseguindo entrar na pagina, então removi o "s" do https e pressionei o enter novamente, e consegui logar..

não sei se isso irá servir pra ti, mas foi o que resolveu aqui pra mim.

 

Então, esse problema já vem a um bom tempo comigo, e sequer consigo entrar pelo pc, consegui uma vez pelo celular e nunca mais

 

 

Aproveitando o tópico, nesta semana foi muito ruim de acessar a psn. Desde segunda-feira, ela falhou e ficou indisponível várias vezes. Pensei que tinha sido só comigo, mas vi muitas reclamações em alguns sites.

Tbm vi essas reclamações inclusive no psnprofiles.com mas como tbm não vi ninguém postando respostas positivas sobre o caso, resolvi abrir esse tópico aqui 

 

Aqui acontece a mesma coisa, tá assim desde o ano passado, não consigo acessar a PSN pelo PC, só a PS Store.

A umas semanas atrás fui na casa do meu primo, e por curiosidade fui tentar entrar, e deu certo, fui testando na casa de outros amigos e vi que era por causa do wi-fi, mas não necessariamente os mbs, a daqui de casa é de 10 e a do meu primo de 2mb, e ainda tem mais, se eu coloco "jp." na frente do link ( o que seria a PSN japonesa ) abre tudo de boa, ou seja, eu consigo entrar normalmente em qualquer outra PSN que não seja BR na minha casa, mas na casa dos outros a PSN BR pega.

 

dafuq  :hehe:

 

 

é como falei, por mais q não tenha uma conexão assim tão ruim não consigo entender essa falha na comunicação com a PSN, eu queria inclusive recuperar senhas de minhas contas EUR e USA mas não pude fazer nada com essa falha na comunicação com a PSN.

 

 

Tente:

http://store.sonyentertainmentnetwork.com/#!/pt-br/home/jogos

 

 

 

Tentei e não funcionou, mas obrigado pela atenção!

 

 

aqui é o contrário, não uso o IE mas se eu tenta por ele sempre diz q o site está indisponivel, nos outros vai normal kkk

eu até tentei pelo IE mas não deu certo tbm, acontece o mesmo erro

 

 

Também ando sofrendo pra logar na psn pelo pc, já faz mais de 2 meses que não consigo acessar a psn, toda vez que tento logar aparece a mensagem "An error occurred while processing your request" já mandei e-mail, falei pelo chat com eles e nada, o máximo que o suporte da sony br faz é mandar esperar  :boom:

 

Quase a mesma situação minha, eles não respondem email, não adianta, já vi em outros fóruns q isso é problema de região, mas o BRA nem região é...

 

 

De vez em quando buga nos navegadores e, como eu disse antes, uso o IE ou o Edge e vai de boa. Acho que depois da atualização que mudou a forma dos plugins no Chrome, um monte de site buga com ele e estou usando-o cada vez menos.

O chrome edge eu nao uso pq nem o mypst abre direito, sempre ficam faltando ícones e mensagens ou painéis... Mas o chrome normal ainda é o melhor navegador de web que tenho, pena q não funciona pra PSN por aqui pra mim

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Eu uso o Chrome. Fiz assim, acessei normal a página de login: https://account.sonyentertainmentnetwork.com/external/auth/login.action?request_locale=pt_BR&service-entity=psn&returnURL=https://br.playstation.com/bruwps/PSNTicketRetrievalGenericServlet

Preenchi o usuário e senha, fui redirecionada e deu o erro na página.

Sem sair dessa página do erro, cliquei na barra de endereço e removi o S do "https", ficando "http://account...", então dei um ENTER para prosseguir já estava logado!

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