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Ranking Semanal

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Boa tarde , gostaria de pedir uma ajuda em um problema que tive com o ranking semanal , passei 1 mês sem atualizar , ao atualiza-lo recebi apenas o ranking mensal do ps4 , enquanto o ranking semanal entre os dias 21 a 27 de junho não foi contabilizada minha pontuação , já atualizei meu perfil diversas vezes e mesmo assim nada , gostaria de saber se teria como resolver isto para mim , desde já grato.

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