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Problemas com E-mail e Redefinição de Senha

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Visitante Elen Costa

Estou tendo problemas ao acessar a minha conta. 
Eu coloco o email e a senha certos e fala que ambos estão errados, então fiz a troca da senha e conseguir alterar e continuou dando o erro que a senha e email estão errados. Então, prosseguir para a troca do email e mudei e tentei logar de novo e continua dando que a senha e email estão incorretos. Como posso resolver o problema? Grata!

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Visitante Elen Costa
5 minutos atrás, Visitante Elen Costa disse:

Estou tendo problemas ao acessar a minha conta. 
Eu coloco o email e a senha certos e fala que ambos estão errados, então fiz a troca da senha e conseguir alterar e continuou dando o erro que a senha e email estão errados. Então, prosseguir para a troca do email e mudei e tentei logar de novo e continua dando que a senha e email estão incorretos. Como posso resolver o problema? Grata!

Esqueci de colocar o email usado para o acesso é zolando7@gmail.com

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14 horas atrás, Visitante Elen Costa disse:

Esqueci de colocar o email usado para o acesso é zolando7@gmail.com

 

Tente novamente. Troquei do Fórum tbm

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Visitante Gusma-sama

Oi, não tenho acesso ao meu email antigo, mas meu usuário era Gusma-sama, usava muito o portal. Nenhuma das minhas senhas antigas entram... 

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Visitante Gusma-sama

Esqueci de colocar o email que eu utilizava, era pedinhugusmao@gmail.com, hoje meu e-mail é pedro.gusma73@gmail.com. 

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2 horas atrás, Visitante Gusma-sama disse:

Esqueci de colocar o email que eu utilizava, era pedinhugusmao@gmail.com, hoje meu e-mail é pedro.gusma73@gmail.com

 

Tenta aí de novo

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Visitante Uk_doug

ID: uk_doug

E-mail: as.douglas.as@gmail.com

 

Problema de recuperação por não existir mais e-mail há qual fui cadastrado

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10 horas atrás, Visitante Uk_doug disse:

ID: uk_doug

E-mail: as.douglas.as@gmail.com

 

Problema de recuperação por não existir mais e-mail há qual fui cadastrado

 

Você mudou de ID?

 

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Visitante Elen Costa
Em 19/05/2020 em 11:57, Zoio disse:

 

Tente novamente. Troquei do Fórum tbm

Continua o problema, troquei a senha pq realmente esqueci e mesmo assim continua dando o problema que o email e senha está errado e não loga nem rezando.  T.T

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37 minutos atrás, Visitante Elen Costa disse:

Continua o problema, troquei a senha pq realmente esqueci e mesmo assim continua dando o problema que o email e senha está errado e não loga nem rezando.  T.T

 

Você trocou de ID? Por favor, mande um print do problema

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