JeffsonP 75 Postado Dezembro 28, 2018 EDIT: No terceiro contato, através do bate-papo, eles mandaram o link para o formulário de desativação. (Por algum motivo o formulário não é mais aberto a todos). Em 48h desativaram o console quebrado! No começo do mês meu PS3 se foi. Mandei pro reparo, mas disseram que acham que não tem solução. Vão fazer um reballing pra ver se resolve, mas as chances são poucas, segundo o cara da assistência. AÃ vem minha dúvida, meu PS3 estava ativado pra conteúdo de jogo e vÃdeo, sei que jogo pode desativar pelo site de gerenciamento de conta, mas e o conteúdo de vÃdeo? Vou ficar incomodado em sempre ver o PS3 quebrado ativado na minha conta. Entrei em contato com o suporte da Sony (que é horrÃvel por sinal) e disseram que tem a opção no gerenciamento de conta, mas essa opção NÃO existe. Lembro que na página de suporte americana tinha uma opção que colocava o Serial do console e eles destivavam (eu usei anos atrás), mas o site mudou completamente e não tem mais essa opção. Alguém pode me ajudar? Muito obrigado! Screenshots da tela de gerenciamento de conta. (Até desativei o vÃdeo do PS Vita pra evitar problemas similares no futuro...) Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
kabanas22 12898 Postado Dezembro 28, 2018 De qualquer forma no PS3 não tem como ativar em 2 consoles como primária? Vc ativando em outro PS3 teoricamente vc vai visualizar o conteúdo do vÃdeo normalmente ou não? Essa parada aà pensava que quando era desativado as contas por site era literalmente a conta tanto pra Jogos quanto para VÃdeos. Só tenho 1 vÃdeo vinculado a minha conta.. acho que é o filme 300 na época que estava 0800 e que nunca assisti pelo ps3 kkkkkk Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
JeffsonP 75 Postado Dezembro 28, 2018 O número de dispositivos de vÃdeo não é contabilizado como jogos, ele vê o número total seja PS3/Vita/PSP/Android. Mas o problema pra mim não é usar o conteúdo de vÃdeo em si, mas ter o PS3 ativo na minha conta sem ter mais o PS3, entende? É meio que um TOC. 😅 Pesquisando achei o link do formulário para desativacao:, mas ele não funciona mais, só aparece uma página de erro. PS: Já tentei ligar e no Chat deles, com certeza não são brasileiros e não conseguem ajudar em nada. Mas vou tentar o chat novamente pra ver. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
kabanas22 12898 Postado Dezembro 28, 2018 O número de dispositivos de vÃdeo não é contabilizado como jogos, ele vê o número total seja PS3/Vita/PSP/Android. Mas o problema pra mim não é usar o conteúdo de vÃdeo em si, mas ter o PS3 ativo na minha conta sem ter mais o PS3, entende? É meio que um TOC. 😅 Pesquisando achei o link do formulário para desativacao:, mas ele não funciona mais, só aparece uma página de erro. PS: Já tentei ligar e no Chat deles, com certeza não são brasileiros e não conseguem ajudar em nada. Mas vou tentar o chat novamente pra ver. AAAAAAAHHHHHHHHHHH Há 2 tipos de ativação ... Jogos e VÃdeo Se vc desativar pelo site o de Jogos você vai poder ativar tranquilamente em outros 2 PS3 tranquilamente como primário. Sobre seu TOC... ai vc se lascou pq não sei dizer sobre desativação do VÃdeo no ps3 a não ser pelo próprio ps3 kkkkkk Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
JeffsonP 75 Postado Dezembro 29, 2018 Entrei em contato com a Sony pelo bate-papo novamente. E finalmente uma atendente que sabia o que estava fazendo! Ela mandou o link para o formulário com a solicitação de desativação, pediram 48h úteis para dar uma resposta! Agora só aguardar. EDIT: Eles desativaram! 1 Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
