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JenniferAlves

Problema ao logar conta da psn no ps4

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Olá, boa tarde.

 

Recentemente comprei um PS4 PRO, ao ligar, eu loguei com a conta da psn que eu usava no PS3, mas algo estranho aconteceu, pois apenas troféus de dois jogos que joguei no ps3 apareceram lá, sendo que joguei muitos outros. Depois eu notei que tenho agora dois usuários, cadastrados com o mesmo e-mail. O confuso é que nunca criei outra conta da psn, apenas loguei no ps4 com a conta que usava no ps3. A prova é que aparecem alguns troféus do ps3, como mencionei.

Teria alguma forma de eu resolver esse problema? Pois eu gostaria de ter de volta os meus troféus do ps3.

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