joaolmf 0 Postado Abril 18, 2016 Pessoal, bom dia. Depois de alguns dias sem ligar o PS4 (dá última vez estava tudo OK), ontem fui ligar, e ao se conectar na PSN aparecia o bendito erro WS-37397-9. Não consigo logar na PSN nem pelo navegador, nem pelo celular. Já troquei DNS, já recriei o banco de dados do PS4 e nada. Andei lendo em outros lugares que é algo relacionado com IP banido, mas eu não uso conta fantasma nem nada. O único porém é que meu IP é fixo, não é dinâmico. Alguém mais ai tendo esse problema esses dias? Obrigado. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
y-oslav 905 Postado Abril 18, 2016 então o que tive de problema com esse erro aà é algo com a operadora de internet que tem que renovar seu ip aà libera o acesso, porém uma vez por semana quando der erro tem que reiniciar o roteador assim acontece no meu Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
joaolmf 0 Postado Abril 18, 2016 então o que tive de problema com esse erro aà é algo com a operadora de internet que tem que renovar seu ip aà libera o acesso, porém uma vez por semana quando der erro tem que reiniciar o roteador assim acontece no meu Que merda, em? Essa PSN vou te contar também.. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
RomuloXR 5967 Postado Abril 18, 2016 Configure o roteador pra IP Dinâmico e vê se funciona. Se não puder modificar a opção, entra em contato com a operadora e pede pra mudar. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
Bravus16 338 Postado Abril 20, 2016 Aqui quando acontece demora uns dias depois volta, liguei pra operadora umas cinco vezes e todas as vezes eles diziam q iam dar um jeito e até agora nada... Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
Barbudo_Miope 502 Postado Abril 27, 2016 Estou com esse mesmo problema desde segunda. Li que várias pessoas estão com o mesmo problema. Uma das soluções que eles falam é levar o aparelho na casa de um amigo pra logar em outra rede. Depois disso ele volta a reconectar na sua rede. Reconstruir a base de dados não funcionou pra mim. Esse problema tem a ver com o I.P mesmo, tanto é que nem no meu notebook, tablet ou celular consigo logar na psn store ou serviço da Sony e aqui no meu trabalho eu logo nesses sites normalmente. TENSO.... Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
joaolmf 0 Postado Abril 27, 2016 Estou com esse mesmo problema desde segunda. Li que várias pessoas estão com o mesmo problema. Uma das soluções que eles falam é levar o aparelho na casa de um amigo pra logar em outra rede. Depois disso ele volta a reconectar na sua rede. Reconstruir a base de dados não funcionou pra mim. Esse problema tem a ver com o I.P mesmo, tanto é que nem no meu notebook, tablet ou celular consigo logar na psn store ou serviço da Sony e aqui no meu trabalho eu logo nesses sites normalmente. TENSO.... Cara, aqui o único jeito vou entrar em contato com meu provedor (a rádio) e trocar o IP, ai resolveu. Mas meu medo é que volte a acontecer. Mas estava igual o seu caso, nem pelo celular, notebook, nada, não logava. Boa sorte ai... Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
guicamarotto 125 Postado Maio 31, 2016 comigo ja aconteceu varias vezes, mas eu reinicio o roteador e faco aquele esquema de recriar o banco de dados do ps4 e volta a funcionar. porem hoje está dando esse problema e nada de voltar. fui tentar mudar minha senha da psn e nem no site eu consigo. aparece Access DeniedYou don't have permission to access "http://account.sonyentertainmentnetwork.com/" on this server. Reference #18.9b043bbb.1464711231.362923f alguem sabe uma solucao? eu fixei um ip para o meu ps4. seria melhor eu tirar esse ip fixo la do roteador? ou nao tem a ver, o ip do roteador que tem q ser dinamico? Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
UGO_HOT 1190 Postado Junho 3, 2016 comigo ja aconteceu varias vezes, mas eu reinicio o roteador e faco aquele esquema de recriar o banco de dados do ps4 e volta a funcionar. porem hoje está dando esse problema e nada de voltar. fui tentar mudar minha senha da psn e nem no site eu consigo. aparece Access Denied You don't have permission to access "http://account.sonyentertainmentnetwork.com/" on this server. Reference #18.9b043bbb.1464711231.362923f alguem sabe uma solucao? eu fixei um ip para o meu ps4. seria melhor eu tirar esse ip fixo la do roteador? ou nao tem a ver, o ip do roteador que tem q ser dinamico? Vc precisa reiniciar o modem e não o roteador, não tem necessidade de recriar o banco de dados do ps4. É uma solução temporária. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites