jhosefmarks 59 Postado Dezembro 16, 2014 Se por acaso, você encontrou algum erro em nosso app, nos informe e ajude a melhor nosso app. Envie a versão do seu android, modelo do celular, descrição do problema, se possÃvel um passo a passo de como ocorreu o problema e um print. Exemplo: Android: 4.1.3 Celular: Samsung S3 MiniProblema: Não estou conseguindo efetuar login no app Reprodução: Abrir o app Imagem: :fuuu: *** Lembre-se esse tópico é só para postagem de problemas no app *** 2 Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
gabrielwbr 20 Postado Dezembro 17, 2014 aperto no icone do comentario e: Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
jhosefmarks 59 Postado Dezembro 17, 2014 aperto no icone do comentario e: Gabriel, Qual a versão do seu android e qual o modelo do celular? Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
gabrielwbr 20 Postado Dezembro 17, 2014 galaxy tab 2 7(GT-P3100) android 4.0.4 malz esqueci de colocar Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
ID-Pedro 1667 Postado Dezembro 17, 2014 Instalei o aplicativo e deu uma rapida olhada, agora vi esse topico e fui dar uma olhada pra ver se acontecia o mesmo no meu celular, mas o aplicativo não abriu a tela fica preta e ele fecha, depois de umas 5 tentativas ele finalmente abriu. Aqui as dicas de trofeus (tomb raider) funcionaram normais Xperia Z - android 4.4.4 Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
jhosefmarks 59 Postado Dezembro 17, 2014 galaxy tab 2 7(GT-P3100) android 4.0.4 malz esqueci de colocar Em todos os troféus tem ocorrido esse problema? Se você mudar a dica usando os botões < e >, o problema permanece? Instalei o aplicativo e deu uma rapida olhada, agora vi esse topico e fui dar uma olhada pra ver se acontecia o mesmo no meu celular, mas o aplicativo não abriu a tela fica preta e ele fecha, depois de umas 5 tentativas ele finalmente abriu. Aqui as dicas de trofeus (tomb raider) funcionaram normais Xperia Z - android 4.4.4 Pedro, o problema voltou a ocorrer??? Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
gabrielwbr 20 Postado Dezembro 17, 2014 sim todos,ja coloquei pro lado e talz..o que essa aba mostraria? os comentarios dos users? Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
jhosefmarks 59 Postado Dezembro 18, 2014 sim todos,ja coloquei pro lado e talz..o que essa aba mostraria? os comentarios dos users? Gabriel, ali era para aparecer as dicas do troféu. Vou tentar montar um emulador com essas configurações para ver se consigo simular esse problema... Mais um teste, tentem rolar a esse quadro branco pra cima ou para baixo para forçar a atualização da informação... Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
ShanksRuivo2 9 Postado Dezembro 19, 2014 aperto no icone do comentario e: Aqui acontece o mesmo Problema :( , não consigo visualisar as dicas, as vezes aparece emoticon, isso mostra que a fonte parece estar invisivel.. Celular: Samsung Galaxy Trend Número do modelo: GT-S7560M Versão do Android: 4.0.4 1 Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
ID-Pedro 1667 Postado Dezembro 19, 2014 Pedro, o problema voltou a ocorrer??? Sim sempre, depois q ele abre a primeira vez ele vai de boa mas se eu parar ele ou desligar e ligar celular volta a mesma coisa, tenho que clicar varias vezes nele pra ficar aberto. quanto ao problema do gabriel e do shanks, testei aqui em outros jogos da minha lista e nenhum bugou, todos as dicas abrem normal Instalei o aplicativo em um tablet sony S e deu o mesmo problema nas dicas, fonte parece invisivel, mas imagens inseridas nas dicas aparecem android 4.0.3 Xperia E Dual - android 4.1.1, esse ficou file, abre normalmente e aparece as dicas certinho também Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
hyuga_91 4006 Postado Dezembro 19, 2014 comigo o troféu não esta atualizando Moto e com android 4.4 Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
jhosefmarks 59 Postado Dezembro 19, 2014 ShanksRuivo2 e ID-Pedro Obrigado pelo retorno, vou efetuar alguns testes aqui pra verificar o ocorrido. comigo o troféu não esta atualizando Moto e com android 4.4 Sugestão de leitura... http://forum.mypst.com.br/index.php/topic/29410-faq-20-leia-antes-de-postar-atualizado-2903/ Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
hyuga_91 4006 Postado Dezembro 19, 2014 ShanksRuivo2 e ID-Pedro Obrigado pelo retorno, vou efetuar alguns testes aqui pra verificar o ocorrido. Sugestão de leitura... http://forum.mypst.com.br/index.php/topic/29410-faq-20-leia-antes-de-postar-atualizado-2903/ esqueci de avisar o jogo esta aparecendo normal pelo meu ps3, não ocultei ele e atualizando pelo site foi normal mas pelo app não foi Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
jhosefmarks 59 Postado Dezembro 19, 2014 esqueci de avisar o jogo esta aparecendo normal pelo meu ps3, não ocultei ele e atualizando pelo site foi normal mas pelo app não foi 3. Peguei um troféu agora nesse instante e ele não aparece no site O novo sistema de update tem um delay de 2 HORAS por update. Funciona +- assim: A cada consulta que o site faz, ele fica em 'cache' por 2 horas, sem consultar direto na sony. No momento que expirar essas 2 horas, o sistema consulta na sony e pega os troféus novos. Então, o que nós recomendamos, é que, se um troféu novo não apareceu, aguarde 2 horas e atualize o perfil novamente. Esta é uma LIMITAÇÃO DA API QUE ESTAMOS USANDO, e por enquanto, não tem solução. 1 Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
ShanksRuivo2 9 Postado Dezembro 19, 2014 ShanksRuivo2 e ID-Pedro Obrigado pelo retorno, vou efetuar alguns testes aqui pra verificar o ocorrido. Não havia colocado uma print do ocorrido, anexei 2 imagens para visualisar melhor, uma quando tem video e outra quando tem emoticon, da pra ver que ta escrito algo mais não aparece :( Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
jhosefmarks 59 Postado Dezembro 19, 2014 Não havia colocado uma print do ocorrido, anexei 2 imagens para visualisar melhor, uma quando tem video e outra quando tem emoticon, da pra ver que ta escrito algo mais não aparece :( ShanksRuivo2 obrigado pelo retorno, com essas imagens fica mais fácil de analisar. 1 Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
TheLukas123 62 Postado Dezembro 19, 2014 eu tou com problema de quando vai autenticar a conta ocorre um erro (ai o app volta pra tela de login) Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
jhosefmarks 59 Postado Dezembro 19, 2014 eu tou com problema de quando vai autenticar a conta ocorre um erro (ai o app volta pra tela de login) Favor tentar novamente, hoje de manhã o servidor estava com algumas instabilidades, mas já foram corrigidas! Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
elementix10 824 Postado Dezembro 20, 2014 No meu aparece usuário ou senha inválido. Modelo samsung S4 é versão do Android 4.4.2 Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
jhosefmarks 59 Postado Dezembro 21, 2014 No meu aparece usuário ou senha inválido. Modelo samsung S4 é versão do Android 4.4.2 Favor redefinir sua senha no site e efetuar novo acesso. 1 Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
andbsb12n 1 Postado Dezembro 24, 2014 Olá a todos onde fica a lista do ranking do brasil e estados...não achei isso no app...se alguém souber avise ai blz...valeu. Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
ToxicGrinch_ 5353 Postado Dezembro 24, 2014 Estranho, alguns reclamam que não da pra atualizar troféus no APP, mas eu consegui depois de duas tentativas e ai o troféu apareceu no meu perfil depois. O bug deve estar acontecendo só com alguns. Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
ShanksRuivo2 9 Postado Dezembro 29, 2014 ShanksRuivo2 obrigado pelo retorno, com essas imagens fica mais fácil de analisar. jhosefmarks, a respeito daquele problema de não conseguir visualizar as dicas, ontem pude notar que houve uma mudança. Agora consigo visualizar as dicas postada, mas o fundo se encontra transparente. coloquei 2 screenshot na mesma imagem pois não consegui upar as 2 separadas. Obrigado!! 1 Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
jhosefmarks 59 Postado Dezembro 29, 2014 No meu app, desde hoje de manhã ele fica no loading eterno e não entra. Estranho é que no portal consigo entrar e atualizar normal, já no app não. Galaxy Win Duos. Androide 4.1 eduhlopes, fizemos uma atualização e estamos tratando melhor a atualização do perfil, favor verificar se o mesmo ocorre com a nova versão Olá a todos onde fica a lista do ranking do brasil e estados...não achei isso no app...se alguém souber avise ai blz...valeu. andbsb12n, com a nova versão você pode ver um resumo de todos os rankings que você participa. Acesse o menu e selecione "Meu perfil", role a tela para baixo, clicando em um dos rankings ele vai exibir sua posição em cada plataforma. Estranho, alguns reclamam que não da pra atualizar troféus no APP, mas eu consegui depois de duas tentativas e ai o troféu apareceu no meu perfil depois. O bug deve estar acontecendo só com alguns. ToXi-Skull, realmente foram pouquÃssimos usuários que sofreram com esse pequeno inconveniente, mas creio que com essa nova versão ninguém mais terá esse problema. jhosefmarks, a respeito daquele problema de não conseguir visualizar as dicas, ontem pude notar que houve uma mudança. Agora consigo visualizar as dicas postada, mas o fundo se encontra transparente. coloquei 2 screenshot na mesma imagem pois não consegui upar as 2 separadas. Obrigado!! Olá ShanksRuivo2, esse problema que você está relatando realmente ocorre por algum motivo desconhecido no seu dispositivo (e talvez mais alguns) e está ligado a transparência de um dos componentes que usamos, na versão anterior estávamos usando transparência 0, fiz alguns testes e consegui simular o problema. Alteramos o tipo de transparência e agora tivemos outro resultado, pelo menos agora temos certeza de onde é o problema. Estamos trabalhando em uma tela separada com os detalhes do troféu e a mesma vai conter as dicas e esse problema vai desaparecer, espero que tenha um pouco de paciência até a próxima versão, estamos trabalhando para oferecer um app cada vez mais bacana e completo. Mais uma vez obrigado pelo retorno. 3 Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
ShanksRuivo2 9 Postado Dezembro 29, 2014 Olá ShanksRuivo2, esse problema que você está relatando realmente ocorre por algum motivo desconhecido no seu dispositivo (e talvez mais alguns) e está ligado a transparência de um dos componentes que usamos, na versão anterior estávamos usando transparência 0, fiz alguns testes e consegui simular o problema. Alteramos o tipo de transparência e agora tivemos outro resultado, pelo menos agora temos certeza de onde é o problema. Estamos trabalhando em uma tela separada com os detalhes do troféu e a mesma vai conter as dicas e esse problema vai desaparecer, espero que tenha um pouco de paciência até a próxima versão, estamos trabalhando para oferecer um app cada vez mais bacana e completo. Mais uma vez obrigado pelo retorno. Pode ficar tranquilo jhosefmarks, tenho toda paciência do mundo, na verdade só estava relatando um problema e por favor, não pense que estou cobrando algo... com uma certa dificuldade mas ja consigo ler as dicas de toda forma ja me ajuda muito, parabéns pelo trabalho, sei que não é fácil. Muito Obrigado! 1 Citar Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites