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Estarland (USA)

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Ainda é o mesmo valor de frete do postado no começo do topico?

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Que pé frio, já recebi uma vez somente as caixas dos jogos.

Mas fui reembolsado no valor pago pelos jogos, claro que perdi o valor do frete.

Mas funcionou o suporte deles pelo menos!

 

 

Então, na minha opinião não está ligado a sorte, apenas a quantidade que eu demando deixa mais exposto a tratativa com o cliente, também já fui reembolsado em pequenas encomendas e sem o frete, porém encomendas grandes eles "dão uma de loucos" e não reembolsam, a pior de todas está sendo a minha última transação, onde apenas cancelei algumas Pre-Orders que eu tinha e mesmo assim não tive o reembolso.

 

No forum de suporte do Orkut, a representante EstarLand (Carol) "sumida" em meios as reclamações:

http://www.orkut.com...=2&npn=182&nid=

*Já utilizei todas as ferramentas de suporte que eles tem.

 

 

 

 

Vitão Vieira - 3 de out

Carol, novamente, passou 90 dias e nada, esta ficando desanimador.

Your eStarland order (#4349815) has been shipped.

Date Shipped: 06/15/2012

Xbox 360 / Devil May Cry 4

 

Shipped by: USPS 1st Class Mail

Tracking No.: na

 

 

Goncalves SP - 13 de nov

Aguardando o Reembolso desde Agosto.

Olá Carol, já falei com você por email, porém você não resolveu o meu problema e não deu um retorno.

Eu cancelei duas Pre-Order:

Order: 4306398

Valor (Amount):

$43.95

And

Order: 4306387

Valor (Amount):

$43.95

" Enviada:sexta-feira, 19 de outubro de 2012 19:26:36Para: carol_e@estarland.com

Então com estes números já fica evidente que tem algo errado, porque o número do reembolso que eu recebi é: 45M59341SW5933142

 

From: carol_e@estarland.com

To: goncalves-paulo@hotmail.com

Subject: : FW: Your refund request has been Incomplete - eStarland.com

Date: Fri, 19 Oct 2012 15:47:06 -0300

Prezado Paulo Gonçalves.

 

Ambos reembolsos foram efetuados.

Segue os números das transações

 

66U825522C728623A

3JX583925S580794K

 

Grata

Carol Figueiredo

Departamento de suporte ao cliente do Brasil

eStarland"

Gostou?

Citar

 

Super-Homem . - 16 de nov

Carol, como devo proceder para receber reembolso?

Comprei faz mais de 120 dias e nada da encomenda chegar.

Ordem: 4435924

 

Será que ainda arrisca chegar ou foi extraviado?

Gostou?

Citar

 

♓ Ä„fґσđiÑ‚Ñ” â–¬ ☆ㄗÑι₥øÑ₫ιµs ☆ Gσℓđєŋ RσsÑ” â…« - 16 de nov

Pelo menos não fui o único que está a mais de 100 dias na espera.

Gostou?

Citar

 

 

 

 

Fiz em torno de 18 compras na Play-Asia e umas 45 compras no Amazon, e NUNCA tive problemas com estes lugares (problemas nas correções), o Amazon é o meu predileto até, porque eles me enviam bônus pelo transtorno.

 

05033027506e38330bb64.jpg

De 20 compras = 5 problemas para recepção e reembolso.

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Pessoal importo de tudo e sempre bastante coisas.

Nunca tive problemas, sempre peço o envio por first class que é o mais simples e sem rastreio mesmo.

Não há diferença de tempo do priority para o first class, pelo contrário, existem até casos de first class que chegaram bem antes de priority.

As únicas formas rápidas de chegar são as mais caras e que serão certamente taxadas como Fedex,DHL, entre outras.

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Estou pensando em comprar lá sem rastreio. Como que funciona?

 

Eu só vou saber que a mercadoria está no brasil quando chegar na minha casa? Não tem nem uma informaçãozinha explicando onde ela está e tal? Estou perguntando pq comprei na HK Offerhouse e a encomenda ficou nos correios e se eu nao fosse pesssoalmente buscar, a muamba ia voltar pra China :fuuu: !!! Eles alegaram que meu endereço era inexistente :duvida: .

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Estou pensando em comprar lá sem rastreio. Como que funciona?

 

Eu só vou saber que a mercadoria está no brasil quando chegar na minha casa? Não tem nem uma informaçãozinha explicando onde ela está e tal? Estou perguntando pq comprei na HK Offerhouse e a encomenda ficou nos correios e se eu nao fosse pesssoalmente buscar, a muamba ia voltar pra China :fuuu: !!! Eles alegaram que meu endereço era inexistente :duvida: .

 

É isso mesmo, você não tem informação nenhuma, só saberá quando o pacote chegar na sua residência.

Se os correios tentarem entregar e você não estiver em casa ou se a encomenda for taxada tem que retirar na agência dos correios que se encontra o pacote.

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Desisti de comprar lá. Eu ia comprar 2 jogos, cada 1 por US$ 13,95. O frete é sem noção, US$ 13,00 sem rastreio. Quase o preço do jogo. Se abaixarem o valor do frete eu comprarei lá, mas quase R$ 30 pra entregar sem rastreio é chamar o consumidor de otário.

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Comprei 2 games lá...

Primeiramente recebi um e-mail (todo em português) dizendo que endereço do meu cartão não confere com o endereço de entrega ¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬

 

Tive que mandar uma fatura do meu cartão de crédito para comprovar o endereço... depois de uns 2 dias mandaram um email (todo em inglês) dizendo que "Esta tudo ok" ;]

 

E hoje recebi o email dizendo que postaram o jogo aeeeewwwwww

Agora só aguardar.. .e torcer pra não ser taxado rsrs

 

Nota: Peguei o frete mais baratão mesmo, 5 doletas por item... sem rastreio

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Chegou em 1 mês os games (frete mais barato, sem rastreio)

fotos como prometido

 

2012-12-21_17-34-50_741.jpg

 

2012-12-21_17-36-16_254.jpg

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Alguém tem comprado aqui?

 

Desisti do Play-Asia e tentei uma compra no Mariio, mas andei pensando em tentar novas possibilidades.

 

O que me dizem?

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Eu sempre compro. Tanto jogos usados quanto novos. Sempre me entregaram em torno de 2 à 3 semanas.

 

Recomendo a Estarland. :krumel:

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Alguém tem comprado aqui?

 

Desisti do Play-Asia e tentei uma compra no Mariio, mas andei pensando em tentar novas possibilidades.

 

O que me dizem?

Já tenho mais de 40 compras na Estarland. Minhas duas e últimas compras foram feitas em Out/2013 e Dez/2013, e chegaram respectivamente em Abr/2014 e Mai/2014. Ou seja, 5 a 6 meses pra chegar, mas chegaram. Bom que agora o frete mais barato tem rastreio, o que ajuda bastante.

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ENCOMENDAS ABAIXO DE 100 DÓLARES INCLUINDO O FRETE...NÃO SERA COBRADO IMPOSTOS!!!!!!!

Galera essa noticia é antiga mais ninguém tinha postado isso antes!!

esse cara fez um petição e ganho o processo!!!

esse é o link ele indo buscar a encomenda taxada nos correios...sem pagar a taxa!!!

 

e esse link mostra ele ensinando a fazer  a petição!!

https://www.youtube.com/watch?v=Xzu1X5UJe8s#t=96

 

galera divulguem essa noticia!!!

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