Muriloves, eu estava com este problema e tentei fazer o que você indicou, sem sucesso. Fiquei fuçando o meu Vita para tentar descobrir o problema, até que finalmente ele me de a seguinte mensagem de erro: "to sign in, you must accept the Terms of Service/User Agreement and Privacy Policy again. (E-82e00067)".
Ou seja, além de atualizarem o firmware, eles atualizaram os termos de serviço/polÃtica de privacidade, e para que você possa conectar na PSN, vc tem que concordar com os novos termos. No meu caso, eu acessei a http://www.us.playstation.com/ e a primeira tela que apareceu foi o termo de serviço atualizado. Só clicar em concordar que o Vita volta a funcionar online normalmente.