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231 respostas neste tópico

#221 MiC_MarduK

  •  MiC_MarduK
  • Nome:Michel

Postado 03 agosto 2017 - 09:58

Não tinha visto sua edição.... mas é assim mesmo: esse povo sempre se nega a fornecer qualquer coisa. Já pedi gravação de ligação e a desgracinha

da atendente disse que só forneceria mediante mandado judicial rsrsrsrs

 

Melhor coisa que eu fiz foi botar um app que grava todas as ligações no celular. Assim eu já fico protegido nesses casos de empresa escrota que se nega

a fornecer as gravações ou algum outro dado.

 

Louvável da sua parte. É sempre bom se resguardar. Mas juridicamente falando, nas ações baseadas em relação de consumo, você pode pedir a inversão do ônus da prova.

 

É o seguinte: A regra processual básica é que quem faz a alegação, tem que prová-la... Isso serve pra qualquer tipo de processo, de ação cível à criminal. Mas em alguns casos, como as relações de consumo, a lei protege a parte mais fraca (o consumidor), e inverte a obrigação de VOCÊ provar o que você está falando, jogando a batata quente pra empresa.

 

Então, se você entra com uma ação alegando que foi xingado durante o atendimento, por exemplo, e pede danos morais por isso. A empresa tem que PROVAR que não xingou, apresentando a gravação do atendimento (desde que vc peça dentro do prazo). Se eles não juntarem a gravação, o juiz presume que você disse a verdade e que a empresa confessou os fatos que você alegou, condenando a empresa a te indenizar.

 

A única coisa que você realmente precisa fazer é salvar os números de protocolo.


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#222 Corujero

Postado 03 agosto 2017 - 10:28

Algum problema?

Não vai me dizer q vai processar cara por isso tb kkkk

#223 NeckerQube

    Chamar alguém de animal é uma ofensa... aos animais.





  • 8.777 posts
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  • Nome:Rômulo Xavier

Postado 03 agosto 2017 - 10:29

Qual é esse app??

Chama ACR. Vc pode escolher os números que quer gravar e os que não quer, ou deixar gravando todas. Tem uma opção (que eu deixo marcada) pra que o app comece a gravar automaticamente quando vc liga ou recebe ligação. As chamadas ficam gravadas numa pasta específica no celular.

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#224 MiC_MarduK

  •  MiC_MarduK
  • Nome:Michel

Postado 03 agosto 2017 - 10:31

Não vai me dizer q vai processar cara por isso tb kkkk

 

HUAIHEIUAHIUEHAIUEHIUAHEIU depende da resposta dele  :krumel:


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#225 VMV_BRASIL

  • Nome:Vinícius N. Brasil

Postado 03 agosto 2017 - 11:40

Louvável da sua parte. É sempre bom se resguardar. Mas juridicamente falando, nas ações baseadas em relação de consumo, você pode pedir a inversão do ônus da prova.

 

É o seguinte: A regra processual básica é que quem faz a alegação, tem que prová-la... Isso serve pra qualquer tipo de processo, de ação cível à criminal. Mas em alguns casos, como as relações de consumo, a lei protege a parte mais fraca (o consumidor), e inverte a obrigação de VOCÊ provar o que você está falando, jogando a batata quente pra empresa.

 

Então, se você entra com uma ação alegando que foi xingado durante o atendimento, por exemplo, e pede danos morais por isso. A empresa tem que PROVAR que não xingou, apresentando a gravação do atendimento (desde que vc peça dentro do prazo). Se eles não juntarem a gravação, o juiz presume que você disse a verdade e que a empresa confessou os fatos que você alegou, condenando a empresa a te indenizar.

 

A única coisa que você realmente precisa fazer é salvar os números de protocolo.

 

Eu apresentei o histórico de consumo detalhado do meu celular e de um app que baixei. Ambos apresentavam os dados consumidos app por app e os dois deram praticamente iguais durante os três meses de minha reclamação.

 

Segundo os dados que eu tinha eu havia consumido em média 1.8 Gigas de internet, isso somando os dados gastos com whatsapp, que segundo a propaganda, não consome de sua franquia.

 

Como a empresa não apresentou nenhum dado que rebatesse o que eu mostrava, eles decidiram me oferecer um acordo.



#226 ThopBR

Postado 04 agosto 2017 - 08:18

Chama ACR. Vc pode escolher os números que quer gravar e os que não quer, ou deixar gravando todas. Tem uma opção (que eu deixo marcada) pra que o app comece a gravar automaticamente quando vc liga ou recebe ligação. As chamadas ficam gravadas numa pasta específica no celular.

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Muito obrigado, já instalei aqui.  :joia:



#227 Renan-Adao

    http://forum.mypst.com.br/index.php/topic/49759-vamos-contar-at%




  • 3.225 posts
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Postado 10 novembro 2018 - 08:56

Ainda ta disponível?


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http://forum.mypst.c...ões-renan-adao/

#228 MamyBR

  • Nome:Renata

Postado 10 novembro 2018 - 09:45

Ainda ta disponível?

 

:travoltaForum:



#229 Renan-Adao

    http://forum.mypst.com.br/index.php/topic/49759-vamos-contar-at%




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Postado 10 novembro 2018 - 09:55

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Sem mais!


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#230 MamyBR

  • Nome:Renata

Postado 10 novembro 2018 - 09:59

Sem mais!

O senhor conseguiu superar o Rubinho com louvor  :hehe:

Mas falando sério agora, caso você não se lembre, depois dessa confusão toda que teve, o jogo foi disponibilizado na Plus do mês de setembro de 2017.



#231 BordaDePizza

Postado 10 novembro 2018 - 17:06

Ressucitaram um post antigo e eu cai como manteiga derretida do pão.



#232 MGZoio

  •  mgzoiomaciel@gmail.com
  • Nome:Anderson

Postado 10 novembro 2018 - 18:07

:duvida:  :nub:  :face6:  :face11:  :fuuu:


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