MatiasGomes93 1311 Postado Junho 3, 2015 O Steam continua inovando. Ontem, a empresa divulgou um programa que (acredito, eu) muitos gamers, de qualquer plataforma, gostariam de ter: Reembolso/Devolução do dinheiro caso não tenha gostado da compra/game. Sensacional! Não? Porém, não só no Brasil, mas no mundo todo há "espertinhos", que tentarão burlar o sistema. Para isso, há pré-requisitos para solicitar seu reembolso. Leia a matéria abaixo (retirada do próprio Steam) e saiba mais sobre a novidade: ************************************************************** Você pode requisitar o reembolso de quase tudo no Steam " por qualquer motivo. Talvez o seu computador não atenda aos requisitos mÃnimos; talvez você tenha comprado o jogo por engano; talvez você tenha jogado por uma hora e simplesmente não gostou do jogo. Não importa. Feito dentro de um prazo de catorze dias, e se o jogo tenha sido jogado por duas horas ou menos, a Valve atenderá a pedidos de reembolsos feitos através de help.steampowered.com. Há mais alguns detalhes abaixo, mas mesmo que você não atinja as regras mencionadas, nós revisaremos o seu pedido de reembolso. O reembolso será emitido dentro de uma semana da data em que foi aprovado. Você receberá o reembolso em sua Carteira Steam, ou diretamente para a forma de pagamento original. Caso o Steam não seja capaz de emitir o reembolso por qualquer motivo para a forma original de pagamento, sua carteira Steam receberá o valor total. (Algumas formas de pagamento não são capazes de efetuar reembolsos para o método de compra original. Confira aqui a lista completa.) Reembolsos Steam Você pode requisitar o reembolso de quase tudo no Steam " por qualquer motivo. Talvez o seu computador não atenda aos requisitos mÃnimos; talvez você tenha comprado o jogo por engano; talvez você tenha jogado por uma hora e simplesmente não gostou do jogo. Não importa. Feito dentro de um prazo de catorze dias, e se o jogo tenha sido jogado por duas horas ou menos, a Valve atenderá a pedidos de reembolsos feitos através de help.steampowered.com. Há mais alguns detalhes abaixo, mas mesmo que você não atinja as regras mencionadas, nós revisaremos o seu pedido de reembolso. O reembolso será emitido dentro de uma semana da data em que foi aprovado. Você receberá o reembolso em sua Carteira Steam, ou diretamente para a forma de pagamento original. Caso o Steam não seja capaz de emitir o reembolso por qualquer motivo para a forma original de pagamento, sua carteira Steam receberá o valor total. (Algumas formas de pagamento não são capazes de efetuar reembolsos para o método de compra original. Confira aqui a lista completa.) Reembolsos válidos A oferta de reembolso Steam se aplica para jogos e softwares comprados na loja Steam, com menos de duas horas de utilização e vale até duas semanas da data de compra. Veja aqui um resumo de como reembolsos funcionarão para outros tipos de compras. Reembolsos para conteúdo adicional (Produtos da loja Steam usados com outro jogo ou software, "DLC") DLCs comprados na loja Steam podem ser reembolsados em até catorze dias da data de compra, e desde que o jogo base não tenha sido jogado por mais de duas horas desde a data de compra do DLC, e que o DLC não tenha sido consumido, modificado ou trocado. Note que, em alguns casos, Steam não poderá reembolsar alguns DLCs de outras empresas (como, por exemplo, um DLC que irreversivelmente aumenta o nÃvel de um personagem de jogo). Estas exceções serão claramente exibidas como não-reembolsáveis na página da loja. Reembolsos para compras em jogo Desde que o item não tenha sido consumido, modificado ou transferido, Steam oferecerá reembolsos para compras feitas em até 48 horas dentro de jogos desenvolvidos pela Valve. Outras empresas terão a opção de habilitar reembolsos para compras em jogo dentro destes mesmos termos. Você será informado na hora da compra se o desenvolvedor do jogo habilitou reembolsos no item em jogo que você está comprando. Caso não seja informado, compras dentro do ambiente de jogo para tÃtulos que não sejam da Valve não podem ser reembolsadas. Reembolsos para compras antecipadas Ao comprar um jogo em pré-venda no Steam (e pagando pelo jogo antecipadamente), você pode requisitar um reembolso em qualquer perÃodo antes do lançamento deste tÃtulo. As regras padrão de reembolso se aplicam a partir da data em que o jogo for lançado. Reembolsos da Carteira Steam Você pode pedir um reembolso para valores comprados para a carteira Steam dentro de 14 dias da data de compra, desde que nenhum destes créditos tenham sido utilizados. Reembolsos para pacotes Você pode receber um reembolso completo por qualquer pacote comprado na Loja Steam, desde que nenhum dos itens do pacote tenha sido transferido, e que o tempo de uso total de todos os itens do pacote não passe de duas horas. Caso o pacote contenha um item de jogo ou DLC que não seja reembolsável, Steam lhe informará se o pacote é reembolsável durante o perÃodo de compra. Compras feitas fora do Steam Nós não podemos emitir reembolsos para compras feitas fora do Steam (como CD Keys, cartões presente para a Carteira Steam). Banimentos VAC O direito de reembolso é revogado caso tenha sido banido pelo VAC (Sistema anti-trapaça da Valve). Filmes Nós não podemos oferecer reembolsos para filmes no Steam. Reembolsos para presentes Nós não podemos oferecer reembolsos para presentes após terem sido aceitos. Abuso O sistema de reembolsos foi feito para remover o risco de compra no Steam " não como uma forma de jogar gratuitamente. Caso aparente estar abusando dos reembolsos, nós poderemos revogar nossa oferta para você. Nós não consideramos abuso pedir um reembolso para um tÃtulo que tenha sido comprado logo antes de uma promoção e comprado novamente pelo valor promocional. Como pedir um reembolso Você pode pedir reembolsos ou mais ajuda com suas compras Steam em help.steampowered.com. Fonte: Steam Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
marcos_zero76 1739 Postado Junho 3, 2015 Sensacional. Não há nada como a Steam Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
UGO_HOT 1190 Postado Junho 3, 2015 Todas elas deveriam ter esse método de reembolso, apple tem há anos, ja tive problemas com apps e consegui sem dificuldade o dinheiro de volta. Na apple é bem simples, precisa nem entrar em contato direto. Apenas vai no seu histórico e cancela uma compra recente. Tá compensando d+montar pc gamer, jogos saem por menos da metade do preço de vÃdeo game. Esse aumento de preços tão lascando. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
UGO_HOT 1190 Postado Junho 3, 2015 No fundo tem um sistema parecido, e mais simples, na Plus que são os Games Trials. São os mesmos conceitos só que com marketing diferentes. Você joga por 60 minutos e se gostou é só comprar que pode continuar jogando e os troféus conquistados são desbloqueados. Fora que não tem a dor de cabeça da devolução do dinheiro. O problema do Trial é que não é um sistema muito divulgado, são poucos os jogos disponibilizados e ainda não foi implantado no PS4. :( Foi sim :)Faz algumas semanas um tópico sobre isso : o user pegou o jogo free, porém era trial de 24h. Acho que em algumas psn eur tá funcionando por enqnto. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
MatiasGomes93 1311 Postado Junho 3, 2015 No fundo tem um sistema parecido, e mais simples, na Plus que são os Games Trials. São os mesmos conceitos só que com marketing diferentes. Você joga por 60 minutos e se gostou é só comprar que pode continuar jogando e os troféus conquistados são desbloqueados. Fora que não tem a dor de cabeça da devolução do dinheiro. O problema do Trial é que não é um sistema muito divulgado, são poucos os jogos disponibilizados e ainda não foi implantado no PS4. :( Sim. Ou até mesmo uma Demo. Hoje, com tantas gameplay e análises, fica difÃcil você comprar um jogo que futuramente achará ruim. Enquanto nos consoles há v.Demo e Trial (Apenas membros da Plus, não?), no PC acredito que seja mais fácil: Baixe um game pirata(torrentzão), crackei-o. E se gostar, compre-o 1 Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
allanhercy 9231 Postado Junho 3, 2015 Achei bem legal. Mas não faria um pc gamer. Simplemsmente não gosto. u.u 1 Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
marcos_zero76 1739 Postado Junho 3, 2015 Achei bem legal. Mas não faria um pc gamer. Simplemsmente não gosto. u.u Não da troféu, né? Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
LucasMSouza16 4893 Postado Junho 3, 2015 Eu já recebi reembolso na psn uma vez, mas deu um trabalho do caramba. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
GutoSD 358 Postado Junho 3, 2015 Os jogos precisam ter pouco tempo de compra para reembolsar, ou pode ser jogo que você tem faz um bom tempo? eu tenho o Arma II que comprei na época que o mod do DayZ ficou famoso, porém nunca conseguir fazer o mod funcionar direito, não joguei quase nada do jogo por causa disso Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
hyuga_91 4006 Postado Junho 3, 2015 acho que seria mais simples colocarem uma demo, se bem que com tantos gameplays e analises como disseram fica dificil, não saber o conteúdo do game a menos que o cara se feche em uma bolha pra não saber nada a respeito do game me lembrou o cara que não curtiu bioshock infinity pois no começo do game tem um batizo e isso ia contra a religião do cara Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
preiba2 2535 Postado Junho 3, 2015 Os jogos precisam ter pouco tempo de compra para reembolsar, ou pode ser jogo que você tem faz um bom tempo? eu tenho o Arma II que comprei na época que o mod do DayZ ficou famoso, porém nunca conseguir fazer o mod funcionar direito, não joguei quase nada do jogo por causa disso Tem um prazo mÃnimo de 14 dias depois da compra para pedir o reembolso, se não seria uma farra isso. Essa medida vale principalmente para jogos indies. A grande maioria deles é desconhecido e não tem demos como jogos AAA, seria uma boa forma de apostar neles ( se bem que a grande maioria dos indies não me interessam). Mas é uma ferramenta excelente, por isso eu amo o Steam Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
allanhercy 9231 Postado Junho 3, 2015 Não da troféu, né? Não só isso. Nunca consegui jogar em pc. Mesmo tendo um controller nunca gostei mesmo. E a steam tem um sistema de conquistas similar aos troféus. Seus argumentos são inválidos 2 Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
marcos_zero76 1739 Postado Junho 3, 2015 Não só isso. Nunca consegui jogar em pc. Mesmo tendo um controller nunca gostei mesmo. E a steam tem um sistema de conquistas similar aos troféus. Seus argumentos são inválidos DROGA! Fui pego 1 Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
gabriellobo1101 6712 Postado Junho 3, 2015 Boa iniciativa. Para nós existe a trials, que é mais ou menos isso. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
jfrl1991 2972 Postado Junho 4, 2015 Legal isso, a Sony podia pegar o embalo e ampliar a quantidade de jogos com versões demo e trial. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
wildanimal86 227 Postado Junho 4, 2015 é só desenvolver um demo uma vez procurei um demo do rise of the triad e não encontrei Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
wildanimal86 227 Postado Julho 27, 2015 aproveitando o topico é viavel aquela função do family share? Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
gonzopcc 788 Postado Julho 29, 2015 "Nós não consideramos abuso pedir um reembolso para um tÃtulo que tenha sido comprado logo antes de uma promoção e comprado novamente pelo valor promocional." Isso faz diferença... Isso podia ser implementado na PSN... o que eu vejo de nego reclamando disso... (se bem q vai ter nego dizendo, 'Pô... comprei tem 15 dias... por 1 não posso pedir o reembolso...') Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
