XxDNickSoNxX 49 Postado Outubro 29, 2014 Boa Tarde, ontem eu fiz a atualização do sistema pra versão 2.0 e depois disso não consigo mais conectar na PSN, tive mais o menos esse problema quando comprei o meu ps4, depois de fuçar na net achei uma configuração alterando o DNS e o MTU que fez conectar, porem agora não está mais funcionando de jeito nenhum, já troquei ip, dns, modem, abri portas, fiz o diabo a quatro e não conecta, pelo que andei lendo são usuários da GVT, alguém sabe uma solução para isso? Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
brunolimaarruda 0 Postado Outubro 29, 2014 Estou na mesma situação, tb sou usuário gvt e desconfio que tem alguma coisa haver, de qualquer forma mandei um email pro suporte da sony e estou aguardando resposta. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
XxDNickSoNxX 49 Postado Outubro 29, 2014 Vá em: Configurações, Rede, Configurar conexão à Internet, Usar Wi-Fi ou Usar cabo de rede (LAN), Personalizada, Configurações de endereço de IP marque AUTOMATICO, Nome do Host DHCP marque NÃO ESPECIFICAR, Configurações de DNS marque MANUAL e digite DNS PRIMÃRIO 8.8.8.8 DNS SUCUNDÃRIO 8.8.4.4 Depois aperte em SEGUINTE Configurações de MTU AUTOMATICO, Servidor proxy NÃO USAR Por fim aperte TESTAR CONEXAO À INTERNET. Tente fazer o download novamente. Creditos ao Daniel Pyrro , dono de um grupo de compartilhamento no Facebook !!! E ao usuário Muriloves daqui do fórum que compartilhou isso em outro tópico daqui do fórum. PS: Também Uso GVT e tá funcionando. Tô quase terminando de atualizar o Update do Killzone Shadow Fall que estava interminável. Já tentei fazer isso e continua não conectando, já tentei todo tipo de configuração que vi pela net e nada de funcionar, daqui a pouco vou testar o no ps3 pra ver se tá normal, e pensar que eu tava ansioso por essa atualização, é complicado viu.... Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
Pagan_race_ 4565 Postado Outubro 29, 2014 Aqui demorou para conectar.... Moto E KitKat 4.4.4 Tapatalk 4.8.2 Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
brunolimaarruda 0 Postado Outubro 29, 2014 Comigo tb n funcionou, já restaurei aos padrões de fábrica, mudei dns, mtu, resetei roteador, abri portas do mesmo , já fucei inúmeras soluções na internet e nada. Muito ruim isso Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
Pagan_race_ 4565 Postado Outubro 30, 2014 Comigo funcionou. Um update de 2GB do Killzone Shadow Fall consegui terminar de baixar, e testei baixar o Share Factory e funcionou.Caracas 2G..... Moto E KitKat 4.4.4 Tapatalk 4.8.2 Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
brunolimaarruda 0 Postado Outubro 30, 2014 Não tô entendendo o que vc quer dizer com moto e kitkat e tapatalk Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
felipe-gf20 3566 Postado Outubro 30, 2014 Não tô entendendo o que vc quer dizer com moto e kitkat e tapatalkHuehuehue Moto E é celular dele Tapatalk é um aplicativo de celular para fóruns. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
brunolimaarruda 0 Postado Outubro 30, 2014 Tive a constatação que e alguma coisa com a gvt mesmo. Ancorei meu celular pra funcionar como modem e utilizando a 3g dele consegui entrar na psn, deu tempo até de baixar o youtube. Minha 3g acabou e voltando a gvt continuo sem acessar a psn. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
XxDNickSoNxX 49 Postado Outubro 30, 2014 Pelo que tão falando é o modelo do modem, o engraçado que até a atualização funciona tudo, ai agora o modem não presta mais, brincadeira isso.... Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
brunolimaarruda 0 Postado Outubro 30, 2014 Quer dizer que não tem jeito, tem que comprar um modem mais moderno? O meu e o e o d link 2640 b. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
XxDNickSoNxX 49 Postado Outubro 30, 2014 Eu não sei cara, quando comprei meu PS4 foi essa mesma frescura, ai postaram uma configuração e funcionou de boa até agora, ai pronto, fodeu tudo, se não resolver até esse final de semana vou comprar outro modem, vai ser o jeito, o que não dá e pagar pela PLUS e não poder usar... Em anos com meu Xbox nuca tive esse tipo de problema com a LIVE, e a Sony disse que a PSN iria ser paga pra melhorar os serviços, hahahahahah chega a ser até piada isso, além de não ter melhorado nada, a Plus ficou uma bosta, só dando jogo Indie... Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
XxDNickSoNxX 49 Postado Outubro 31, 2014 Galera depois de dias testando cheguei as seguintes conclusões: 1 - Sim, o problema é realmente com o Modem DSL-2640B, Não sei se é apenas com esse modelo, mais esse pelo menos depois da ultima atualização e até o momento realmente não está funcionando. 2 - Caso você utilize outro Modem provavelmente vai se conectar normalmente. No meu caso a solução de trocar de Modem não deu muito certo, o outro modem que eu tenho aqui é uma porcaria e a conexão não passa de 1mb sendo que minha internet é de 10mb, então voltei a fuçar no DSL-2640B e acabei conseguindo um meio de se conectar. Solução para o Modem DSL-2640B: Não sei se essa é a melhor solução, mais no momento foi o único meio de se conectar utilizando o Modem DSL-2640B. O processo é bem simples e quebra o galho até aparecer outra solução ou até comprar outro modem. Faça os seguintes procedimentos: Configurações Rede Configuração de Internet Escolha Wifi ou Lan Personalizada Escolha sua Rede Wifi caso vá utilizar o Wifi PPPoE Aqui é a parte importante configure EXATAMENTE dessa forma: ID de usuário PPPoE: turbonet@turbonet Senha PPPoE: gvt25 Clique em seguinte DNS, MTU Pode deixar automatico e em Proxy coloque não usar, No final teste a conexão e veja se conecta. Esse foi a única forma que eu consegui conectar, como eu disse, não sei se essa é a melhor forma, não testei download nem qualidade da conexão jogando online, mais pelo menos já conectou. Obs: Esse usuário e senha que eu coloquei é pra GVT caso você utilize outro provedor verifique com eles o login e senha ok. Testem ai e digam se funcionou, e caso descubram alguma outra forma, compartilhe conosco. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
r1ck182 0 Postado Novembro 3, 2014 Eu vou aproveitar o tópico pra postar que desde que atualizei também to tendo problemas com a PSN. Aqui estamos usando internet a cabo, tudo sempre funcionou perfeitamente, até instalar o 2.0. Eu pego o erro WV-33907-2 sempre que tento entrar na PSN Store e o NW-31456-9 ao tentar compartilhar capturas de tela. Meu PS4 está conectado à internet, tenho jogado o NBA 2K15 e consigo acessar meu save do My Career com os pontos online e tudo certinho, consigo até fazer downloads (tenho que acessar a Store pelo PC e mandar iniciar download no PS4), mas não consigo entrar na Store pelo console. Isso nunca tinha acontecido antes e eu to seriamente preocupado com o pre-load do meu Dragon Age: Inquisition... Aliás, quando eu faço o teste de conexão do PS4 ele diz que tá tudo em ordem, mas meu roteador pode não ser compatÃvel com todos os serviços da PSN. Nunca tinha viso isso antes do 2.0. Edit: Fiz outros testes aqui e acho que o melhor é dar todos dados. O PS4 diz que meu tipo de NAT é o 2, que pode não ser compatÃvel com a fragmentação de IP, etc. Não consigo acessar a PSN Store nem com o PS4, tentei abrir no PS3 e travou o console, também recebo erro no PC agora: "página não disponÃvel". De uns dias pra cá tenho tido muitos problemas pra acessar sites de lojas virtuais, como Submarino, Centauro, Ponto Frio, etc. Desde que esse problema começou eu já consegui acessar a PSN Store sim, as vezes precisava ficar tentando por um tempo até conseguir, mas hoje não tá funcionando. Já tentei setar o DMZ pro PS4 no roteador, tentei abrir aquele monte de portas que o PS4 abre, nada funcionou. Ainda recebo o mesmo erro. Edit2: Bom, depois de falar com atendente da internet contratada, ele admitiu que o problema é lá mesmo, agora é esperar que resolvam ou cancelar o serviço. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
Tomboy-182 0 Postado Novembro 11, 2014 GALERA, Sou novo aqui e consegui resolver um dos, senão O, pior descaso da GVT e seus usuários. Para reforçar a todos que não conseguem conectar na PSN e usam Modem D-Link DSL 2640b - Não adianta abrirem portas do Router, o problema esta no Firmware personalizado da GVT, que bloqueia uma série de coisas. SOLUÇÃO: TROCAR O MODEM --' Infelizmente, ao trocar o modem da gvt dsl 2640b para um TP-Link W8961ND resolveu-se o problema de bloqueio de acesso à PSN. Por favor, deem uma força na Critica feita em:http://www.reclameaqui.com.br/10693074/gvt/falta-de-suporte-ps4/ Obrigado a Todos. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
XxDNickSoNxX 49 Postado Novembro 12, 2014 Galera o DSL-2640B depois dá atualização não conecta mais, a solução é comprar logo outro modem, ou ligar pra GVT e pedir a troca, eu comprei outro e estou esperando chegar, infelizmente, de um lado temos a Sony e do outro a GVT, junta as duas e num dá metade de um suporte decente... Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
Sheppard203 2 Postado Novembro 20, 2014 Aqui to usando uma net da minha cidade, até consigo logar e entrar na store. Mas na hora do download fica preparando meia hora pra no final aparecer essa merda de nw 31456-9. Já tentei trocar o dns, o mtu e nada. NAT tipo 1. Se alguém conseguir uma solução não esqueça de postar aqui. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
Gabriel_XMB 2194 Postado Novembro 21, 2014 Então, o problema é com o modem mesmo, tenho um Sagemcom fast 1704 e aconteceu o mesmo problema depois da att 2.0 Depois de pesquisar bastante a respeito, constatei que o problema está nos modens D-link 2640b, nesse da Sagemcom e em uns 2 ou 3 outros que não me recordo agora, mas apenas pra quem tem internet da Gvt. Resolvi comprar um modem novo, peguei um D-link 2740E por 50 reais e quando chegar dou um feedback aqui dizendo se logou no Ps4 Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
RomuloXR 5967 Postado Novembro 21, 2014 Então, o problema é com o modem mesmo, tenho um Sagemcom fast 1704 e aconteceu o mesmo problema depois da att 2.0 Depois de pesquisar bastante a respeito, constatei que o problema está nos modens D-link 2640b, nesse da Sagemcom e em uns 2 ou 3 outros que não me recordo agora, mas apenas pra quem tem internet da Gvt . Resolvi comprar um modem novo, peguei um D-link 2740E por 50 reais e quando chegar dou um feedback aqui dizendo se logou no Ps4 Será que pode ser esse então o problema do meu download lentÃssimo no ps4? Pq pouco antes de iniciar o problema, minha net tava ruim e o pessoal da GVT trocou o meu modem pelo Fast 5350. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
Gabriel_XMB 2194 Postado Novembro 21, 2014 Será que pode ser esse então o problema do meu download lentÃssimo no ps4? Pq pouco antes de iniciar o problema, minha net tava ruim e o pessoal da GVT trocou o meu modem pelo Fast 5350. Provavelmente não, esse problema acontece ao tentar se logar na psn do Ps4 ( não conecta de jeito nenhum ) se tu está conseguindo logar normalmente então o problema é com a internet ( não com o modem ), tu pode resolver esse problema do download lento desligando o modem e reiniciando depois de uns 5 minutos, se não der certo muda para o dns do google, Primário: 8.8.8.8 Secundário: 8.8.4.4 e se ainda assim não der certo tu liga pra Gvt pq eles não devem estar mandando a velocidade certa pra ti. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
RomuloXR 5967 Postado Novembro 21, 2014 Provavelmente não, esse problema acontece ao tentar se logar na psn do Ps4 ( não conecta de jeito nenhum ) se tu está conseguindo logar normalmente então o problema é com a internet ( não com o modem ), tu pode resolver esse problema do download lento desligando o modem e reiniciando depois de uns 5 minutos, se não der certo muda para o dns do google, Primário: 8.8.8.8 Secundário: 8.8.4.4 e se ainda assim não der certo tu liga pra Gvt pq eles não devem estar mandando a velocidade certa pra ti. Hmm, então eu desisto mesmo. DNS eu já tentei todos, e os outros equipamentos aqui estão com a velocidade normal de download. Vc acabou com a minha esperança :( kkkkkkk Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
Gabriel_XMB 2194 Postado Novembro 26, 2014 o modem DLINK 2740E chegou e na primeira tentativa de conectar na psn já deu certo, realmente o problema está em alguns modens 1 Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
WanyaRolf 0 Postado Dezembro 4, 2014 Estou com o mesmo problema. O pior é que fazendo algumas alterações, como abrir portas, ele conecta, o que leva a crer que depois de certo o sistema é barrado. Depois de abrir as portas, ele conectou na psn (o ps4). AÃ, passam alguns minutos, ele diz estar conectado ainda, mas sem atividade nenhuma. Internet funciona normal com qualquer DNS (já tentei todas soluções que encontrei, abrir portas, testar MTU e mudar ele pro valor adequado, conectar direto pelo turbonet, etc). Alguns funcionaram momentaneamente, mas logo a conexão foi perdida, e depois dá erro de servidor. Além da chatice do ps4 não salvar a senha automaticamente. Atualmente, na firmware 2.03 do ps4. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
WanyaRolf 0 Postado Dezembro 4, 2014 Pessoal, tentei um negócio aqui e deu certo, até o momento. Finalizei sessão e iniciei novamente - o que não conseguia antes - e pegou das duas vezes. Desliguei o console e ele voltou conectando. Desliguei o modem e de novo, conectou. Além de dedicar um IP pro PS4 e colocar ele na DMZ, o que fiz foi na hora de abrir as portas, coloquei a porta interna pra 81. Quando fui fazer isso no modem, ele avisou que a porta 80 estva sendo usada, então seria movida pra 8080, daà tive essa idéia. A porta externa é 80 (que o ps4 precisa), mas a interna coloquei 81 (valor aleatório, não entendo muito de modens). Tentem e deixem o recado aà se deu certo. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
wildanimal86 227 Postado Dezembro 8, 2014 to tentando agora e nada Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites