F_Lopes-17 76 Postado Novembro 25, 2013 Galera, não estou conseguindo acessar minha conta na PSN. Diz que e-mail ou senha estão errados. Fui tentar mudar e diz que e-mail ou data de aniversário estão errados. Eu to quase chorando aqui pq tinha Plus e alguns jogos na conta. Provavelmente hackearam certo?! Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
wolkin79 978 Postado Novembro 25, 2013 Olha no seu email se recebeu um email informando que foi trocado o email da PSN. Se não recebeu um email disso, então não foi hackeado. 1 Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
F_Lopes-17 76 Postado Novembro 25, 2013 Não não recebi....Ufa. Mas não faz sentindo. Pq não consigo acessar então? Nem pelo PC nem pelo android naquele treco de aplicativo que eles fizeram. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
ElBuCCa 2 Postado Novembro 25, 2013 Galera, não estou conseguindo acessar minha conta na PSN. Diz que e-mail ou senha estão errados. Fui tentar mudar e diz que e-mail ou data de aniversário estão errados. Eu to quase chorando aqui pq tinha Plus e alguns jogos na conta. Provavelmente hackearam certo?! Tô com o mesmo problema aqui..... Sent from my iPad using Tapatalk HD Eu tô achando que a PSN tá com problemas...Alguém pode confirmar se tá logando normal? 1 Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
wolkin79 978 Postado Novembro 25, 2013 Se seu email for do gmail observe se tem a aba Promoções, se tiver olhe ali, costumo receber emails lá quando é de empresa. Caso também não tenha nada, tente fazer recuperação de senha. Esses dias teve um tópico falando que muitas pessoas principalmente da Europa tiveram que refazer a senha. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
F_Lopes-17 76 Postado Novembro 25, 2013 O meu é msn (hotmail) e não tem nada nada. Quando tento mudar a senha diz que meu e-mail ou data de nascimento estão errados. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
valber16 234 Postado Novembro 25, 2013 To com mesmo problema tá um saco viu :fuuu: 1 Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
glaubergsm5 175 Postado Novembro 25, 2013 Cara aconteceu comigo deu não conseguir acessar, no caso minha psn europeia, mas fui logo resetar a senha com medo de ter perdido a conta, mas foi de boa, coloquei minha data de aniversario normal e consegui acessar depois de mudar a senha. Vc tem certeza que esta colocando a data certa? Se vc chutou qualquer data na hora de criar a conta ai é um problema mesmo. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
F_Lopes-17 76 Postado Novembro 25, 2013 Pior que não chutei. Já havia trocado a senha antes :/ Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
wolkin79 978 Postado Novembro 25, 2013 Onde vc está fazendo a recuperação de senha, o padrão de data qual é? Porque americano escreve mês/dia/ano. Desculpa o preciosismo, mas no susto as vezes esquecemos desses detalhes. 1 Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
valber16 234 Postado Novembro 25, 2013 Tentei na americana e não deu é essa conta é nova feita no ano passado quando peguei o PS3. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
ElBuCCa 2 Postado Novembro 25, 2013 Tenho outra conta americana e entrei de boa. O único detalhe é que pediu pra aceitar novos termos de licença. O curioso é que acho que já tinha aceitado esses termos na minha conta principal....Depois do PS4 essa PSN tá bem bugada! 1 Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
wolkin79 978 Postado Novembro 25, 2013 Tem um tópico no tutoriais para recuperar, mas não sei se é a situação de vocês. Acho que mandar um email para a sony seria interessante, lembrando que a conta sendo americana e vocês com endereço de lá devem tomar cuidado em não dar nenhuma pista de não serem moradores do EUA. Recuperar Conta 1 Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
F_Lopes-17 76 Postado Novembro 25, 2013 To pondo tudo certinho. Aqui na br D/M/A. Realmente não sei...não tenho nenhum e-mail da Sony nada nada nada Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
valber16 234 Postado Novembro 25, 2013 se a conta tivesse sido modificada teria recebido o e-mail. 1 Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
F_Lopes-17 76 Postado Novembro 25, 2013 se a conta tivesse sido modificada teria recebido o e-mail. Isso já me aliviou. Mas e ai...oq deve ser? Esse que é o problema. 1 Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
valber16 234 Postado Novembro 25, 2013 Isso já me aliviou. Mas e ai...oq deve ser? Esse que é o problema. Eu não tenho a minima ideia de que m* tá acontecendo com essa psn.Já tentei de tudo e não dá em nada. 1 Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
wolkin79 978 Postado Novembro 25, 2013 No tutorial tem um spoiler com os contatos da sony UK e USA, e no próprio site deles com certeza tem como entrar em contato. Na br o endereço do contato é br.playstation.com/corporativo/contato/ 1 Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
F_Lopes-17 76 Postado Novembro 25, 2013 No tutorial tem um spoiler com os contatos da sony UK e USA, e no próprio site deles com certeza tem como entrar em contato. Na br o endereço do contato é br.playstation.com/corporativo/contato/ Eu enviei um e-mail para eles. Deram 2 dias úteis. Valeu awe! 1 Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
valber16 234 Postado Novembro 25, 2013 To procurando lá mas não tô encontrando o local do email. Eu enviei um e-mail para eles. Deram 2 dias úteis. Valeu awe! Passa pra mim please Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
F_Lopes-17 76 Postado Novembro 25, 2013 E o seu é Br valber? 1 Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
valber16 234 Postado Novembro 25, 2013 O meu é da US Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
henriquek 776 Postado Novembro 25, 2013 Estou com o mesmo problema aqui... Seria generalizado? Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
wolkin79 978 Postado Novembro 25, 2013 Felizmente não parece ser hack, e está acontecendo com mais de um, então deve ser problema comum. Então logo devem corrigir ou permitir que troquem as senhas Eu não tenho como testar daqui, em casa dou uma olhada se está ok. DAdos da sony internacional retirado do tutorial que postei acima, sessão 6: PLAYSTATION SUPPORT (UK) 0844 736 0595 help@uk.playstation.com PLAYSTATION SUPPORT (USA) 1 800 345 7669 https://support.us.p...contact_options - Possui um chat para resolução de problemas. Mais e-mails e telefones podem ser encontrados no site da própria Sony. 2 Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
F_Lopes-17 76 Postado Novembro 25, 2013 O meu é da US Se fosse Br eu te passava. Compartilhe esta postagem Link to post Share on other sites
